I. Filosofía Institucional

La filosofía institucional describe la postura y el compromiso que la institución tiene con el individuo y con la sociedad. Incluye la declaración de principios y es el marco de referencia de la misión. Al mismo tiempo, determina los valores que la institución promueve, además de sus propósitos educativos.

1.1 La institución contará con una declaración de principios claramente establecida que demuestre de manera explícita, la existencia de una filosofía institucional propia, la cual debe ser aprobada y promulgada por el máximo órgano de gobierno.

1.2 La institución demostrará que cumple con su misión , por lo que se desarrollarán y aplicarán las estructuras, políticas y procedimientos que permitan determinar el nivel de logro de la misma.

II. Planeación

La planeación implica que la institución tiene visualizado su futuro, está comprometida con un proceso de mejora, y puede demostrar qué tan bien cumple con su misión y sus planes. Se concibe como un proceso con el que se busca cumplir exitosamente la misión institucional a través de la búsqueda de información pertinente, veraz y oportuna, que permita identificar asuntos relevantes del futuro y establecer acciones que permitan alcanzar una visión determinada; aminorando las debilidades y nutriendo las fortalezas de la institución; previniendo los riesgos y tomando partido de las oportunidades que existen en el medio.
Es un proceso permanente, cíclico e integral, y por lo mismo, cubre tanto el área educativa de la institución, como los recursos humanos, materiales y financieros de la misma.

2.1 La institución demostrará que cuenta con un plan de desarrollo institucional congruente con su filosofía institucional y resultante de su planeación; proceso que incluirá un diagnóstico interno y externo.

2.2 La institución demostrará la existencia de un proceso organizado y sistemático de planeación estratégica y operativa, el cual se apoyará en la investigación institucional y contará con los recursos necesarios para llevarlo a cabo.

2.3 La institución demostrará que evalúa periódicamente y documenta la medida en que su planeación está logrando sus objetivos, programas de trabajo e índices de efectividad. Evidenciará cómo utiliza dicha información en un proceso de mejora continua, dirigido hacia la consecución de los resultados esperados.

III. Normatividad

El establecimiento de una estructura organizacional, la definición de normas y la implementación de un proceso administrativo, son ingredientes importantes que favorecen el cumplimiento de la misión institucional.

El marco normativo asegura a la comunidad universitaria y al público en general, que sus procesos y actividades se desarrollan según normas y estándares claramente definidos.

3.1 La institución demostrará su personalidad jurídica y contará con un marco normativo que le permita una apropiada operación, y en el que se describa la asignación de las principales responsabilidades, autoridades y funciones de la organización. La institución demostrará la participación de órganos de gobierno y cuerpos colegiados en las decisiones de su competencia.

3.2 La institución demostrará que cumple con su normatividad.

IV. Programas Académicos

Los programas educativos constituyen el núcleo de la operación de una institución de educación superior; le permiten cumplir sus funciones sustantivas (docencia, investigación y extensión) y atender las necesidades de la comunidad.

Por ello es preciso que se establezcan criterios relativos a la congruencia entre la misión institucional y los objetivos de dichos programas.

4.1 La institución demostrará la congruencia entre su oferta educativa y sus principios y misión. Los programas académicos incluirán los planes de estudio , los perfiles de ingreso y egreso correspondientes, así como los requisitos académicos de admisión y titulación.

4.2 La institución demostrará que logra sus perfiles de egreso en todos sus programas.

4.3 La institución desarrollará actividades de investigación; elaborará y ejecutará un plan de investigación congruente con su filosofía institucional, según su perfil de oferta educativa; y demostrará el impacto de las actividades de investigación.

El desarrollo de los programas de investigación científica: básica y aplicada , es obligatorio para las instituciones que ofrecen programas de Maestría tipo MI1, MI2 y MI3; y para todos los que ofrecen Doctorados del tipo DI1, DI2 y DI3, orientados a formar investigadores.

4.4 La institución demostrará que cuenta con programas de investigación educativa e investigación institucional . Contará, además con programas para el desarrollo de las habilidades de investigación de sus alumnos.

4.5 La institución demostrará que utiliza los resultados de la investigación educativa para la mejora continua de sus programas académicos.

4.6 La institución desarrollará actividades de extensión, y demostrará la congruencia de las mismas con su filosofía institucional. Se consideran actividades de extensión la educación continua, la vinculación, el servicio social comunitario y la difusión cultural.

4.7 La institución demostrará que publica y difunde entre la comunidad universitaria, las políticas para regular la operación de los programas académicos, garantizando que éstas se adhieran a los principios de buenas prácticas educativas.

4.8 La institución demostrará que los convenios que ha celebrado contribuyen al cumplimiento de las expectativas señaladas en los perfiles de egreso.

V. Personal Académico

Uno de los elementos que mayor impacto tiene en los resultados del proceso educativo, es la calidad del personal académico. Por lo tanto, la selección, desarrollo y retención de un profesorado competente, en todos los niveles académicos, es de suma importancia para lograr altos estándares educativos en los programas de la institución. Así mismo, el compromiso que el personal académico tenga con los objetivos institucionales determinará, en gran medida, la efectividad institucional y del programa académico.

El proceso de evaluación del personal académico, tendrá la finalidad de conocer el grado de efectividad de los programas académicos desde la perspectiva del profesorado; en congruencia con los conceptos de investigación y efectividad institucional.

5.1 La institución demostrará que cuenta con un número adecuado de profesores de tiempo completo , para apoyar su misión y asegurar la calidad e integridad de sus programas académicos.

5.2 La institución contratará a académicos competentes y calificados para lograr su misión y las metas institucionales. Demostrará que al menos el 33% de las horas curso sean impartidas por profesores con grado académico superior al nivel en el que se desempeñan. En el caso del doctorado, el 100% de los docentes contará con el grado de doctor.

5.3 La institución demostrará la existencia y aplicación de procedimientos para evaluar periódicamente el desempeño de cada uno de los miembros del profesorado; y que esas evaluaciones son utilizadas para mejorar la efectividad institucional.

5.4 La institución demostrará que proporciona a los miembros del profesorado, oportunidades para continuar con su crecimiento personal y con su desarrollo académico y profesional; y que esas oportunidades estén alineadas con su misión institucional.

5.5 La institución demostrará la participación del profesorado en actividades institucionales a través de diversas estructuras como son comités, academias y equipos de trabajo; los cuales estarán alineados con la misión institucional y operarán bajo un marco de políticas determinadas por la administración y el órgano de gobierno.

5.6 La institución demostrará que cuenta con normas y procedimientos encaminados a regular la labor docente de sus profesores, de acuerdo a la misión institucional.

VI. Estudiantes

El estudiante es el protagonista central de los procesos y actividades que a diario se desarrollan en las instituciones de educación superior.

Las instituciones que consideran al estudiante como el beneficiario inmediato de la educación que ofrece, son aquellas que tienen alineadas su misión y sus objetivos con todos sus procesos institucionales, desde la promoción y las admisiones, hasta los requisitos de titulación y el seguimiento de exalumnos.

6.1 La institución evidenciará la existencia y aplicación de procesos, procedimientos y políticas que sean coherentes con su misión institucional y permitan a los estudiantes su desarrollo durante su ingreso, permanencia y egreso.

6.2 La institución demostrará la aplicación de un proceso de inducción acorde con su misión, que permita a los estudiantes familiarizarse con ella, con los valores, reglamentos y servicios institucionales.

6.3 La institución demostrará la existencia de programas para ayudar a los estudiantes a superar sus deficiencias académicas y para abatir los índices de reprobación y deserción estudiantil ; y contará con evidencia documental de la aplicación y efectividad de dichos programas.

6.4 La institución demostrará que cuenta con un sistema de información que sistematice los datos referentes a los estudiantes en sus distintas etapas en la institución (ingreso, trayectoria y egreso), y que utiliza los resultados en la planeación y en la mejora continua de dichos sistemas.

6.5 La institución demostrará que evalúa la calidad de los servicios al estudiante y que emplea los resultados de dicha evaluación en la implementación de acciones de mejora continua.

VII. Personal Administrativo

El personal administrativo comprende a aquellas personas que laboran en las áreas de apoyo institucional apoyo académico y apoyo administrativo. Incluye también al personal técnico y de servicio.

El personal administrativo tiene un papel muy importante en la consecución exitosa de la misión de una institución. Por ello, es importante considerar cuidadosamente las condiciones, políticas y criterios de selección, reclutamiento, contratación, inducción, desarrollo, evaluación y promoción.

7.1 La institución demostrará la existencia de reglamentos, políticas y procedimientos , tendientes al aseguramiento en cuanto a cantidad y calidad de personal administrativo, con las características y competencias adecuadas, para el cumplimiento de su misión institucional.

7.2 La institución demostrará que organiza la información del personal administrativo y que cuenta con expedientes actualizados que lo evidencien.

7.3 La institución demostrará que evalúa periódicamente la efectividad del desempeño del personal administrativo.

VIII. Apoyos Académicos.

Los apoyos académicos son todos los elementos que se disponen alrededor de los estudiantes, profesores y colaboradores, para facilitar las actividades académicas de la institución. Son indispensables para el logro exitoso de la misión y los objetivos institucionales.

Es importante que la institución brinde a sus estudiantes y profesores los recursos de apoyo necesarios para el logro del aprendizaje del alumno, para que la institución alcance la efectividad institucional.

Entre tales recursos se encuentran la biblioteca y centros de información; los laboratorios y talleres; las tecnologías de información y comunicación; y los recursos de apoyo didáctico.

8.1 Los recursos y servicios de información serán suficientes en calidad y cantidad; se ofrecerán en los sitios y horarios adecuados; de manera organizada y segura de acuerdo a las necesidades, naturaleza y nivel de los programas; en condiciones de operación que propicien un ambiente adecuado para el logro del aprendizaje del estudiante y alineados con la misión institucional. La institución contará con la evidencia necesaria para verificar lo anterior.

8.2 La institución demostrará que su biblioteca o centro de información cuenta con personal suficiente y calificado para desarrollar las actividades apropiadas, y conseguir la efectividad institucional.

8.3 La institución contará con un sistema de evaluación de la calidad del servicio que brinda su biblioteca o centro de información, y demostrará que emplea los resultados en el proceso de mejora continua.

8.4 La institución demostrará que proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo académico ; con la calidad, cantidad y actualidad requeridas, acorde con su perfil de oferta educativa y que permitan el logro de la misión institucional.

8.5 La institución demostrará la existencia y aplicación de políticas y procedimientos de adquisición, asignación y evaluación de los recursos de apoyo académico; y se asegurará de que esos recursos sean consistentes con el nivel de todos sus programas académicos y con el logro de la efectividad institucional.

IX. Recursos Físicos

Los recursos físicos condicionan el tipo de proceso educativo que en ellos se lleva a cabo. Por lo tanto, es importante determinar cuáles son las necesidades al respecto por parte de la comunidad educativa. El cumplimiento exitoso de los objetivos de la institución depende, en parte, de los recursos físicos; para ello, es preciso que el desarrollo de los mismos se derive del proceso de planeación, y que se les mantenga en condiciones adecuadas de operación mediante planes y criterios bien establecidos.

Entre tales recursos se encuentran edificios, estacionamientos, equipos, laboratorios, talleres y materiales. Es importante que éstos sean dispuestos en condiciones de calidad, seguridad, salud y preservación del medio ambiente.

9.1 La institución contará con las instalaciones físicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos, en condiciones óptimas de seguridad, servicio y funcionalidad; y demostrará la congruencia de los mismos con su misión y principios institucionales.

9.2 La institución demostrará que cuenta con planeación de su planta física, de acuerdo con sus necesidades de desarrollo a mediano y largo plazo; y en congruencia con su misión institucional.

9.3 La institución evidenciará la existencia y aplicación de un programa de seguridad y salud que considere los recursos y el personal necesario para su ejecución; demostrará que es evaluado periódicamente y que los resultados son utilizados para la mejora continua.

X. Recursos Financieros

Los recursos financieros permiten a la comunidad universitaria buscar la efectividad institucional, en un marco de seguridad y continuidad, por lo que la existencia de unas finanzas sanas es indispensable para el logro de la misión.

10.1 La institución demostrará su estabilidad financiera, alineada a su misión institucional.

10.2 La institución demostrará que cuenta con estados financieros auditados.

Introducción

El nuevo Sistema de Acreditación Versión-III, comenzó a funcionar en el otoño del 2011. De esa fecha para acá se han presentado diversas inquietudes, preguntas y, en ocasiones, algunas lagunas, sobre como implantar esta Versión de los Criterios de Acreditación.

Estas inquietudes han surgido tanto en los equipos visitadores, como en los equipos encargados de realizar el Autoestudio en sus propias instituciones.

El cuadernillo que el día de hoy se distribuye pretende recoger las inquietudes que se han venido presentando en el camino y revisar cuidadosamente el proceso de evaluación institucional.

El uso de rúbricas permite optimizar la evaluación y compartir los mismos criterios para evaluar a distintas universidades, sin embargo, mantiene la autonomía y la independencia de la Misión propia de cada universidad y en ningún momento estandariza los criterios haciéndolos rígidos y sin posibilidad de innovación.

En diversas ocasiones hemos declarado dentro de nuestro Sistema de Acreditación que cada institución tiene que ser evaluada de acuerdo a su propia Misión y de acuerdo a sus características particulares y situaciones específicas; sin embargo, nuestra visión de un modelo que pueda permanecer en el tiempo, y ayudar a todas las instituciones a encontrar su verdadera alineación se articula en la rúbrica e incluye la expectativa de que las instituciones busquen tres resultados importantes para toda institución de Educación Superior:

1. Los resultados. En nuestra Versión-III la Institución educativa tiene que ser responsable del éxito del estudiante, debe terminar sus estudios y no desertar; debe ser un ciudadano comprometido y debe poder conseguir un trabajo digno al terminar sus estudios.

2. Calidad de servicios y productos. Las Instituciones deben definir clara y consistentemente, y comunicar qué aspecto tiene la calidad, y garantizar que: la Filosofía Institucional, la Planeación, la Normatividad, los Planes y Programas de Estudio, el Personal Académico y Administrativo, los Apoyos Académicos, las Instalaciones y los Recursos Financieros, son de alta calidad.

La definición de calidad en nuestra rúbrica varía según el área, la garantía de calidad puede ser lograda de muy distintas maneras, la condición es que estas diversas formas sean susceptibles de ser mostradas y demostradas a través de evidencias verificables.

3. Por último, la alineación de servicios y productos con los resultados esperados. Debido a que esta versión representó, para FIMPES un cambio fundamental en la forma de evaluar, esta alineación representa la articulación final en este proceso de aprendizaje en el que el alumno está en el centro de todos los esfuerzos y se verá reflejado en el éxito estudiantil.

En este cuadernillo encontrarán los elementos esenciales y mínimos que cada institución deberá cumplir para ser acreditada por FIMPES.

Existe también un manual en Excel en el que se detallan diferentes niveles de desarrollo y exposición fehaciente de pruebas que van desde lo avanzado hasta lo inexistente.

Esperamos que esta herramienta permita a nuestras instituciones un mejor desarrollo de su proceso de Acreditación, y a los Equipos Visitadores, desarrollar una labor menos sujeta a la subjetividad.

CDMX, 2017.

I. Filosofía Institucional

Criterio 1.1 (Capacidad)

La institución contará con una declaración de principios claramente establecida que demuestre de manera explícita, la existencia de una filosofía institucional propia, la cual debe ser aprobada y promulgada por el máximo órgano de gobierno.

La institución cuenta con:

a) Una declaración propia de principios claramente establecida.

b) Evidencia explícita de la existencia de una filosofía institucional propia.

c) Evidencia expresa de que la filosofía está aprobada y promulgada por el máximo órgano de gobierno.

La declaración de principios de la institución:

a) Se tiene.

b) Se difunde.

c) Se aplica.

d) Cuenta con sus principios filosóficos debidamente identificados.

La institución:

a) Tiene explícita una declaración propia de principios.

b) Difunde los principios

c) Aplica los principios filosóficos debidamente identificados y alineados con su Esquema Axiológico.

d) Los propósitos institucionales reconocen las áreas académicas.

e) Aplica los principios filosóficos debidamente identificados y alineados con su Misión y Visión.

f) Aplica los principios filosóficos debidamente identificados y alineados con las Funciones de la Educación Superior.

Criterio 1.2 (Efectividad)

La institución demostrará que cumple con su misión, por lo que se desarrollarán y aplicarán las estructuras, políticas y procedimientos que permitan determinar el nivel de logro de la misma.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cumple con su Misión.

b) Desarrolla y aplica estructuras.

c) Desarrolla y aplica políticas.

d) Desarrolla y aplica procedimientos.

e) Determina el nivel de logro de la Misión.

La institución muestra evidencias tangibles del alineamiento de la Misión con:

a) Las políticas asociadas a la operación.

b) Los Manuales de Procedimientos.

c) Los logros obtenidos en el lapso del ejercicio.

La institución muestra evidencias tangibles de:

Cómo cumple la institución su compromiso con la sociedad y cuenta con todos los recursos y procesos necesarios para el cumplimiento de la misión institucional.

II. Planeación

Criterio 2.1 (Capacidad)

La institución demostrará que cuenta con un plan de desarrollo institucional congruente con su filosofía institucional y resultante de su planeación; proceso que incluirá un diagnóstico interno y externo

La Institución muestra evidencia fehaciente de contar con un plan de desarrollo institucional:

a) Congruente con su Filosofía Institucional y su Misión.

b) Producto de un proceso formal de planeación institucional.

c) Que incluye un diagnóstico externo e interno a la institución.

d) Vigente desde hace más de dos años.

e) Está alineado explícitamente con su misión, visión y filosofía.

f) Exhibe resultados evaluados y acciones en consecuencia.

g) Ha realizado ejercicios colegiados sistemáticos de planeación institucional.

La Institución muestra fehacientemente:

a) Contar con un plan de desarrollo institucional vigente desde hace más de dos años y alineado a su misión, visión y filosofía.

b) Que ha sistematizado los ejercicios colegiados de planeación institucional.

c) Que el proceso de planeación define, extiende y alinea, académica, personal, física, financiera y tecnológicamente, las necesidades con los objetivos estratégicos y prioridades de la institución.

d) Que la planeación y los propósitos institucionales están asociados evidentemente con acciones de investigación institucional.

Criterio 2.2 (Capacidad)

La institución demostrará la existencia de un proceso organizado y sistemático de planeación estratégica y operativa, el cual se apoyará en la investigación institucional y contará con los recursos necesarios para llevarlo a cabo.

La Institución demuestra fehacientemente tener un proceso de planeación:

a) Vigente.

b) Organizado y sistemático de planeación estratégica.

c) Organizado y sistemático de planeación operativa.

d) Cuenta con los recursos para llevarlo a cabo.

La Institución demuestra fehacientemente:

a) Tener un proceso vigente organizado y sistemático de planeación estratégica y operativa, alineado a la Visión y la Misión y cuenta con los recursos para llevarlo a cabo.

b) Que el proceso de planeación está informado, definido y analizado cualitativa y cuantitativamente con datos verificables.

c) Contar con evidencias de la efectividad institucional incluyendo el aprendizaje del alumno.

d) Tener un proceso vigente organizado y sistemático de planeación estratégica y operativa, alineado a la Visión y la Misión y asociado claramente a proyectos de investigación institucional.

Criterio 2.3 (Efectividad)

La institución demostrará que evalúa periódicamente y documenta la medida en que su planeación está logrando sus objetivos, programas de trabajo e índices de efectividad. Evidenciará cómo utiliza dicha información en un proceso de mejora continua, dirigido hacia la consecución de los resultados esperados.

La institución demuestra fehacientemente que:

a)Presenta un sistema para evaluar sistemáticamente los procesos de planeación.

b) Documenta la medida en que su planeación está logrando sus objetivos.

c)Documenta la medida en que su planeación está logrando sus programas de trabajo.

d) Documenta la medida en que su planeación está logrando e índices de efectividad a partir de un tabulador institucional de indicadores.

La institución presenta evidencias fehacientes de haber evaluado resultados de un ejercicio de planeación al menos por un año completo en donde:

a) Exhibe los resultados.

b) Exhibe los análisis correspondientes.

c) Identifica los impactos y sus índices de efectividad, a partir de un tabulador institucional de indicadores.

La institución presenta evidencias históricas fehacientes de cómo utiliza la información derivada de los procesos de planeación para la mejora continua y la consecución de los resultados esperados alineados estrechamente con lo planteado específicamente en la Visión.

La institución se asegura de que la información recolectada sea pertinente y precisa.

La institución presenta evidencias de haber evaluado resultados de un ejercicio de planeación al menos por un año completo en donde exhibe:

a) Los resultados.

b) Los análisis.

c) Identifica los impactos a través de sus índices de efectividad.

d) Exhibe el uso de un tabulador institucional de indicadores.

e) Presenta líneas de acción de mejora.

III. Normatividad

Criterio 3.1 (Capacidad)

La institución demostrará su personalidad jurídica y contará con un marco normativo que le permita una apropiada operación, en el que se describa la asignación de las principales responsabilidades, autoridades y funciones de la organización. La institución demostrará la participación de órganos de gobierno y cuerpos colegiados en las decisiones de su competencia.

La institución demuestra fehacientemente:

a) Su personalidad jurídica.

b) Que cuenta con un marco normativo que le permite una apropiada operación.

c) En el marco normativo se describe la asignación de las principales responsabilidades, autoridades y funciones de la organización.

d) La participación de órganos de gobierno y cuerpos colegiados en las decisiones de su competencia.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cuenta con un marco normativo actualizado.

b) El marco normativo es congruente con su Misión.

c) Cuenta con evidencias de su difusión y aplicación.

d) Garantiza la pertinencia y actualidad de sus disposiciones normativas. La institución exhibe evidencias fehacientes de que las decisiones se toman en órganos colegiados y los procedimientos al respecto están debidamente sistematizados.

Criterio 3.2 (Capacidad)

La institución demostrará que cumple con su normatividad. La institución muestra evidencia fehaciente de que:

a) Cuenta con órganos colegiados que vigilan el cumplimiento de la normatividad y lleva registro de su aplicación.

b) Puede demostrar la congruencia entre las normas existentes en las diversas áreas y los procesos y elementos con que cuenta.

IV. Programas Académicos

Académicos Criterio 4.1 (Capacidad)

La institución demostrará la congruencia entre su oferta educativa y sus principios y misión. Los programas académicos incluirán los planes de estudio, los perfiles de ingreso y egreso correspondientes, así como los requisitos académicos de admisión y titulación.

La institución demuestra, de manera fehaciente que:

a) Todos los programas académicos incluyen los planes de estudio, los perfiles de ingreso y egreso correspondientes.

b) Los programas académicos incluyen los requisitos académicos de admisión y titulación.

c) La congruencia entre su oferta educativa y su Misión, Visión, Principios y Modelo Educativo.

d) La congruencia entre los métodos de enseñanza y evaluación del aprendizaje con su Misión y Principios Institucionales.

Criterio 4.2 (Efectividad)

La institución demostrará que logra sus perfiles de egreso en todos sus programas.

La institución demuestra de manera fehaciente que logra sus perfiles de egreso en todos sus programas. La institución demuestra de manera fehaciente que:

a) El perfil de egreso y la retícula de todos y cada uno de los programas de estudio están alineados de manera evidente.

b) Existe congruencia entre los métodos de enseñanza y evaluación del aprendizaje; y su misión y principios institucionales.

c) La institución solicita información a los empleadores y sociedades profesionales sobre la pertinencia y actualidad de sus programas académicos; y sobre el desempeño de sus egresados inmersos en la dinámica laboral.

d) La institución cuenta con índices de resultados sobre el desempeño de sus egresados en el mercado laboral.

Criterio 4.3 (Efectividad)

La institución desarrollará actividades de investigación; elaborará y ejecutará un Plan de Investigación congruente con su filosofía institucional, según su perfil de oferta educativa; y demostrará el impacto de las actividades de investigación.

La institución:

a) Demuestra de manera fehaciente que desarrolla actividades de investigación.

b) Demuestra expresa y formalmente el impacto de las actividades de investigación.

c) Cuenta con un Plan de Investigación congruente con su filosofía institucional e incluye objetivos, líneas y programas de investigación, enlace con los programas educativos y el financiamiento.

d) Ejecuta de manera formal y expresa el Plan de Investigación relacionado con su perfil de oferta educativa.

Criterio 4.4 (Efectividad)

La institución demostrará que cuenta con programas de investigación educativa e investigación institucional. Contará, además con programas para el desarrollo de las habilidades de investigación de sus alumnos.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cuenta con programas de investigación educativa e investigación institucional.

b) Cuenta, con programas para el desarrollo de las habilidades de investigación de sus alumnos.

La institución:

a) Demuestra fehacientemente que cuenta con programas de investigación educativa e investigación institucional plasmadas en el Plan institucional.

b) Demuestra que existe alineación de sus programas de investigación educativa e investigación institucional con la Visión Institucional.

c) Cuenta, con programas para el desarrollo de las habilidades de investigación de sus alumnos.

La Institución demuestra fehacientemente:

a) Cómo involucra la institución a sus estudiantes en la investigación.

b) Cómo se incluirán los resultados de la investigación institucional en la toma de decisiones institucionales.

c) De qué manera fomenta la institución entre sus estudiantes una cultura orientada a la investigación, especialmente a nivel posgrado.

d) Cómo se difunden los resultados de la investigación institucional.

e) Que la institución utiliza medios para la administración de datos obtenidos por medio de la investigación institucional.

f) La institución otorga a los estudiantes becas para investigación en congruencia con los propósitos institucionales.

Criterio 4.5 (Efectividad)

La institución demostrará que utiliza los resultados de la investigación educativa para la mejora continua de sus programas académicos.

La institución demuestra fehacientemente que utiliza los resultados de la investigación educativa para la mejora continua de sus programas académicos.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Los resultados de la investigación educativa están alineados a la Misión y la Visión Institucionales.

b) Se corresponden con acciones previstas en el Plan Institucional.

c) Tienen un papel relevante en la alineación Institucional con las Funciones de la Educación Superior.

d) Cuenta con programas, estrategias y presupuestos que permitan la realización de la investigación educativa para mejorar, en forma continua, el proceso de enseñanza aprendizaje.

e) Qué tan efectivamente la institución revisa y modifica sus cursos y programas para reflejar el nuevo conocimiento y los cambios en las necesidades de la sociedad.

Criterio 4.6 (Efectividad)

La institución desarrollará actividades de extensión, y demostrará la congruencia de las mismas con su filosofía institucional. Se consideran actividades de extensión la educación continua, la vinculación, el servicio social comunitario y la difusión cultural.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Desarrolla actividades de Extensión.

b) Se llevan a cabo actividades de extensión en los siguientes aspectos: Educación Continua, Vinculación, Servicio Social Comunitario y Difusión Cultural.

c) La congruencia de actividades de extensión con su filosofía institucional.

d) Que hay alineamiento de las actividades de extensión con la Misión y la Visión Institucionales.

e) Que las actividades de Extensión están consideradas en su Plan de Desarrollo.

La Institución demuestra fehacientemente:

a) Cómo involucra la institución a sus estudiantes en actividades creativas alineadas con los propósitos de la institución.

b) Que las actividades de extensión permiten crear, promover, rescatar, preservar y difundir la cultura científica, tecnológica, humanística, artística y deportiva.

c) Cómo promueve la institución la vinculación de la comunidad educativa con los diversos sectores de la sociedad, como son el industrial, el gubernamental y el comercial.

d) La institución favorece el intercambio y colaboración de profesores y alumnos con otras instituciones educativas nacionales e internacionales.

Criterio 4.7 (Capacidad)

La institución demostrará que publica y difunde entre la comunidad universitaria, las políticas para regular la operación de los programas académicos, garantizando que éstas se adhieran a los principios de buenas prácticas educativas.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Publica las políticas para regular la operación de los programas académicos.

b) Difunde entre la comunidad universitaria, las políticas para regular la operación de los programas académicos.

c) Las políticas para regular la operación de los programas académicos, se adhieren a los principios de buenas prácticas educativas.

d) Las políticas para regular la operación de los programas académicos están expresadas en el Plan Institucional.

e) Presenta acciones de difusión de las políticas para regular la operación de los programas académicos entre la comunidad universitaria.

f) Los académicos de la institución mantienen un liderazgo efectivo y actúan consistentemente para asegurar la calidad académica y un apropiado mantenimiento de los propósitos educativos de la institución.

g) Garantiza que sus objetivos educativos y las experiencias de aprendizaje sean apropiadas para sus estudiantes.

h) Genera un ambiente que propicia el estudio y el aprendizaje en forma activa.

i) Se sabe con qué eficacia trabaja la institución en la revisión y modificación de sus cursos y programas para reflejar los nuevos conocimientos y necesidades de la sociedad.

j) Fomenta y difunde las innovaciones en la enseñanza y el aprendizaje.

k) Garantiza que los estudiantes desarrollen las habilidades de aprendizaje y competencias necesarias para graduarse.

Criterio 4.8 (Capacidad)

La institución demostrará que los convenios que ha celebrado contribuyen al cumplimiento de las expectativas señaladas en los perfiles de egreso.

La institución demuestra fehacientemente y explícitamente que los convenios que ha celebrado, contribuyen al cumplimiento de las expectativas señaladas en:

a) Los perfiles de egreso

b) El modelo educativo.

c) La Misión.

d) La Visión.

e) El Plan Institucional de Desarrollo.

La Institución demuestra fehacientemente que:

a) Garantiza la alineación de los convenios que celebra con su Misión y Propósitos Institucionales.

b) Se asegura de que los convenios celebrados contribuyan al desarrollo de sus estudiantes.

c) Cuenta con políticas y procedimientos referentes a la celebración de convenios.

d) Los convenios celebrados promueven la vinculación con organizaciones sociales, profesionales, gubernamentales y otras instituciones educativas nacionales y extranjeras.

e) Son efectivos los convenios celebrados que promueven la vinculación de estudiantes y docentes con entidades externas.

V. Personal Académico

Criterio 5.1 (Efectividad)

La institución demostrará que cuenta con un número adecuado de profesores de tiempo completo, para apoyar su misión y asegurar la calidad e integridad de sus programas académicos.

La institución demuestra fehacientemente que cuenta con el número puntual adecuado de profesores de tiempo completo para:

a) Asegurar la calidad de sus programas académicos.

b) Asegurar la integridad de sus programas académicos.

c) Apoyar su Misión.

d) El perfil de cada profesor está alineado al programa en el que realiza su actividad académica.

e) Las materias críticas de cada programa académico -conforme el perfil de egreso- están atendidas por profesores de alta calificación.

La Institución demuestra fehacientemente que:

a) El que el número de profesores contratados sea suficiente y adecuado para apoyar la misión de la institución y asegurar la calidad e integridad de sus programas académicos.

b) El compromiso de sus docentes tanto con la misión de la institución como con la calidad e integridad de sus programas académicos.

c) Contar con políticas y prácticas asociadas para la asignación de responsabilidades a los profesores de tiempo completo.

d) Contar con al menos un profesor de tiempo completo por cada programa de posgrado ofrecido.

e) Contar con políticas referentes a las actividades que deben desempeñar los profesores de tiempo completo.

f) Que los profesores de tiempo completo desarrollan actividades de docencia, asesoría, tutoría, de investigación y participan en el desarrollo del currículum y en actividades de planeación y desarrollo institucional.

Criterio 5.2 (Capacidad)

La institución contratará a académicos competentes y calificados para lograr su misión y las metas institucionales. Demostrará que al menos el 33% de las horas curso sean impartidas por profesores con grado académico superior al nivel en el que se desempeñan. En el caso del doctorado, el 100% de los docentes contará con el grado de doctor.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Ha contratado a académicos competentes y calificados para lograr su misión y las metas institucionales.

b) Al menos el 33% de las horas curso sean impartidas por profesores con grado académico superior al nivel en el que se desempeñan.

c) En el caso del doctorado, el 100% de los docentes cuenta con el grado de doctor.

La institución demuestra fehaciente y explícitamente que:

a) Sus académicos se han capacitado para cumplir la misión institucional.

b) Sus académicos conocen y están expresamente incluidos en el cumplimiento de las metas institucionales.

c) Demuestra que sus académicos tienen responsabilidades expresas y metas concretas en los programas operativos de la institución.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Sus académicos están calificados para apoyar en el logro de la misión y metas institucionales.

b)Se asegura que existe una diversidad de docentes que permite alcanzar los objetivos educativos y asegurar la integridad y continuidad de todos sus programas académicos.

c) Cuenta con políticas y procedimientos de reclutamiento, selección y contratación de académicos con las competencias y calificaciones necesarias para apoyar el logro de las metas institucionales en alineación con la misión.

d) Cuenta con un plan para cumplir este indicador.

Criterio 5.3 (Efectividad)

La institución demostrará la existencia y aplicación de procedimientos para evaluar periódicamente el desempeño de cada uno de los miembros del profesorado; y que esas evaluaciones son utilizadas para mejorar la efectividad institucional.

La institución demuestra fehacientemente:

a) La existencia de procedimientos para evaluar periódicamente el desempeño de cada uno de los miembros del profesorado.

b) La aplicación de procedimientos para evaluar periódicamente el desempeño de cada uno de los miembros del profesorado.

c) Que esas evaluaciones son utilizadas para mejorar la efectividad institucional.

d) La evaluación del desempeño de cada uno de los miembros del profesorado se realiza en cada periodo escolar.

e) Que a partir de los resultados de la evaluación del desempeño de cada uno de los miembros del profesorado se emprenden acciones de mejora señaladas en el Plan Institucional o programas operativos.

f) Que esas evaluaciones de los profesores están alineadas con la Misión y Visión institucionales

g) Contar con políticas y procedimientos referentes a la evaluación del personal docente.

h) Que el proceso de evaluación docente es sistemático e incluye la revisión de pares, además de la evaluación por parte de autoridades y estudiantes.

Criterio 5.4 (Capacidad)

La institución demostrará que proporciona a los miembros del profesorado, oportunidades para continuar con su crecimiento personal y con su desarrollo académico y profesional; y que esas oportunidades estén alineadas con su misión institucional.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Proporciona a los miembros del profesorado, oportunidades para continuar con su crecimiento personal.

b) Proporciona a los miembros del profesorado, oportunidades para continuar con su desarrollo académico.

c) Proporciona a los miembros del profesorado, oportunidades para continuar con su desarrollo profesional.

d) Cuenta con políticas formales referentes al otorgamiento de becas a los integrantes de su planta docente y las aplica sistemáticamente.

e) Cuenta con procedimientos referentes al otorgamiento de becas a los integrantes de su planta docente y los aplica sistemáticamente.

La institución demuestra fehacientemente que las oportunidades de desarrollo para sus profesores:

a) Están alineadas con su Misión institucional.

b) Están alineadas con la Visión institucional.

c) Están definidas en el Plan Institucional de Desarrollo.

d) Son acciones sistematizadas y normadas.

Criterio 5.5 (Capacidad)

La institución demostrará la participación del profesorado en actividades institucionales a través de diversas estructuras como son comités, academias y equipos de trabajo; los cuales estarán alineados con la misión institucional y operarán bajo un marco de políticas determinadas por la administración y el órgano de gobierno.

La institución demuestra fehacientemente:

a) La participación del profesorado en actividades institucionales a través de diversas estructuras como son comités, academias y equipos de trabajo es sistemática y formal.

b) Que las estructuras operan bajo un marco de políticas determinadas por el órgano máximo de gobierno.

c) Que las estructuras operan bajo un marco de políticas y definiciones determinadas por la administración.

d) Que las estructuras como los comités, academias y equipos de trabajo, en donde interactúan los profesores están alineadas con la misión institucional.

e) Que las estructuras como los comités, academias y equipos de trabajo, en donde interactúan los profesores están alineadas con la visión institucional.

f) Que las estructuras de participación están explícitamente definidas en la normatividad institucional.

g) Que asegura la integración y participación del 100% de todos sus docentes en las diversas actividades institucionales.

h) Que garantiza que el profesorado esté orientado e integrado en la vida académica de la institución.

Criterio 5.6 (Efectividad)

La institución demostrará que cuenta con normas y procedimientos encaminados a regular la labor docente de sus profesores, de acuerdo a la misión institucional.

La institución demuestra fehacientemente que tiene y aplica:

a) Normas encaminadas a regular la labor docente de sus profesores.

b) Procedimientos encaminados a regular la labor docente de sus profesores.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cuenta con normas y procedimientos encaminados a regular la labor docente de sus profesores, de acuerdo a la Misión y Visión Institucionales.

b) Las políticas y procedimientos administrativos institucionales fomentan y apoyan la innovación en los métodos didácticos.

c) Cuenta con políticas referentes a la carga de trabajo docentes, salarios y su retención.

d) Las políticas de carga docente son eficaces.

VI. Estudiantes

Criterio 6.1 (Efectividad)

La institución evidenciará la existencia y aplicación de procesos, procedimientos y políticas que sean coherentes con su misión institucional y permitan a los estudiantes su desarrollo durante su ingreso, permanencia y egreso.

La institución evidencia fehacientemente:

a) La existencia de políticas que permiten a los estudiantes su desarrollo durante su ingreso, permanencia y egreso.

b) La aplicación de procesos y procedimientos que permitan a los estudiantes su desarrollo durante su ingreso, permanencia y egreso.

c) La existencia y aplicación de políticas que permiten a los estudiantes su desarrollo durante su ingreso, permanencia y egreso, coherentes con su Misión y Visión Institucionales.

d) Tener formalmente normados procesos y procedimientos que permiten a los estudiantes su desarrollo durante su ingreso, permanencia y egreso.

e) Que las políticas institucionales de graduación y evaluación de los alumnos están claramente establecidas.

f) Que se realiza un análisis periódico de dichas políticas para medir su impacto y rigor.

g) Que se asegura que todos sus estudiantes entienden los requerimientos de los programas académicos y reciben información útil, a tiempo y regularmente acerca de ellos.

h) Que se asegura que su organización y el servicio a sus alumnos es apropiado y está alineado con sus objetivos educativos.

i) Que la información sobre los principios filosóficos, programas y servicios institucionales están disponibles para los estudiantes y público en general.

j) Que las prácticas de admisión, los calendarios académicos, las publicaciones y la mercadotecnia son adecuadas, constantes y están disponibles para las necesidades de los alumnos.

k) Que cuenta con políticas y procedimientos referentes a la atención de los estudiantes durante su estancia en la institución.

l) Que se asegura de promover los derechos de los estudiantes en las prácticas educativas y administrativas.

m) Que cuenta con programas de nivelación y recuperación que aseguran que las cualidades y expectativas de los estudiantes sean compatibles con los objetivos y requerimientos de los programas académicos.

Criterio 6.2 (Capacidad)

La institución demostrará la aplicación de un proceso de inducción acorde con su misión, que permita a los estudiantes familiarizarse con ella, con los valores, reglamentos y servicios institucionales.

La institución demuestra fehacientemente la aplicación de un proceso de inducción, que permite a los estudiantes familiarizarse con:

a) La Misión Institucional.

b) El marco Axiológico Institucional.

c) Los reglamentos.

d) Los servicios institucionales.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Ofrece una inducción a los alumnos de nuevo ingreso de todos los niveles, en la que brinda información sobre la institución y los servicios que brinda, en concordancia con la misión y principios institucionales.

b) Informa a los estudiantes de nuevo ingreso en relación con sus derechos y obligaciones durante su estancia en la institución.

c) Aplica de manera sistemática un proceso de inducción acorde con la Misión Institucional, al 100% de los estudiantes que permita a éstos familiarizarse con ella.

Criterio 6.3 (Efectividad)

La institución demostrará la existencia de programas para ayudar a los estudiantes a superar sus deficiencias académicas y para abatir los índices de reprobación y deserción estudiantil; y contará con evidencia documental de la aplicación y efectividad de dichos programas.

La institución demuestra fehacientemente:

a) La existencia de programas para ayudar a los estudiantes a superar sus deficiencias académicas

b) La existencia de programas para ayudar a los estudiantes a abatir los índices de reprobación.

c) La existencia de programas para ayudar a los estudiantes a reducir los índices de deserción estudiantil.

d) Que cuente con evidencia documental de la aplicación y efectividad de dichos programas.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Que cuenta con una estructura funcional que considera, atiende y regula la existencia de programas para ayudar a los estudiantes a superar sus deficiencias académicas.

b) Que dicha estructura funcional considera, atiende y regula la existencia de programas para ayudar a los estudiantes a abatir los índices de reprobación.

c) Que esa estructura funcional considera, atiende y regula la existencia de programas para ayudar a los estudiantes a reducir los índices de deserción estudiantil.

d) Que cuenta con evidencia documental de la aplicación y efectividad de dichos programas.

e) Que desarrolla e implementa programas curriculares alineados con las metas y propósitos institucionales que den soporte profesional y desarrollo personal al estudiante.

f) Que recolecta y analiza la información referente a retención y deserción de los Estudiantes.

Criterio 6.4 (Efectividad)

La institución demostrará que cuenta con un sistema de información que sistematice los datos referentes a los estudiantes en sus distintas etapas en la institución (ingreso, trayectoria y egreso), y que utiliza los resultados en la planeación y en la mejora continua de dichos sistemas.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cuenta con un sistema de información que sistematiza los datos referentes a los estudiantes en sus distintas etapas en la institución (ingreso, trayectoria y egreso).

b) Utiliza los resultados en los procesos de planeación.

c) Utiliza los resultados en la mejora continua de dichos sistemas.

d) Tiene sistematizados los datos referentes a los estudiantes en sus distintas etapas en la institución (ingreso, trayectoria y egreso).

e) Tiene una política definida sobre los elementos que formarán parte de los registros de cada estudiante.

f) Evalúa los resultados con respecto a los logros de los estudiantes relativos a trayectoria escolar y eficiencia terminal.

g) Realiza seguimiento de sus egresados y su incorporación al mercado laboral.

h) Utiliza los resultados en la planeación y en la mejora continua de dichos sistemas.

i) Resguarda y protege debidamente los expedientes completos de los estudiantes y cuenta con las respectivas copias actualizadas.

Criterio 6.5 (Efectividad)

La institución demostrará que evalúa la calidad de los servicios al estudiante y que emplea los resultados de dicha evaluación en la implementación de acciones de mejora continua.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Evalúa sistemáticamente la calidad de los servicios al estudiante.

b) Emplea los resultados de dicha evaluación en la implementación de acciones de mejora continua.

c) Promueve y proporciona un contexto para que los estudiantes expresen sus quejas, ideas y opiniones.

d) Se cerciora de que las quejas son tratadas de manera inmediata y adecuada.

e) Registra y evalúa sistemáticamente las quejas y sugerencias de los usuarios de los servicios al estudiante.

f) Emplea los resultados de dicha evaluación en la implementación de acciones de mejora continua y los incorpora a sus esquemas de planeación.

g) La prestación de servicios a los estudiantes es congruente con sus objetivos educativos y su enfoque de aprendizaje.

h) Hace una adecuada recopilación, análisis y utilización de la información sobre las necesidades y preferencias de los estudiantes respecto a los programas y servicios que ofrece la institución.

VII. Personal Administrativo

Criterio 7.1 (Capacidad)

La institución demostrará la existencia de reglamentos, políticas y procedimientos, tendientes al aseguramiento en cuanto a cantidad y calidad de personal administrativo, con las características y competencias adecuadas, para el cumplimiento de su misión institucional.

La institución demuestra fehacientemente:

a) La existencia, difusión y aplicación de políticas y procedimientos referentes a reclutamiento, selección, contratación, desarrollo, remuneración, promoción y remoción del personal administrativo.

b) La existencia, difusión y aplicación de normas y reglamentos para el aseguramiento de la cantidad y la calidad del personal administrativo.

c) La existencia de reglamentos, políticas y procedimientos tendientes al aseguramiento de la cantidad y calidad de personal administrativo.

d) Que cuenta con los perfiles para que el personal administrativo tenga las características y competencias adecuadas, para el cumplimiento de su misión institucional.

e) Que sus empleados tienen un substancial y continuo compromiso con la institución y que son suficientes en cuanto a número y calificaciones.

f) Que se asegura que los procesos relacionados con el reclutamiento, selección, contratación, desarrollo, remuneración y promoción son congruentes con su Misión y Principios Institucionales.

g) Que garantiza que el reclutamiento y el desarrollo del personal administrativo promueve su efectividad y sus propósitos institucionales.

Criterio 7.2 (Capacidad)

La institución demostrará que organiza la información del personal administrativo y que cuenta con expedientes actualizados que lo evidencien.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Organiza la información del personal administrativo con criterios claramente definidos.

b) Cuenta con el 100% de los expedientes del personal actualizados.

c) Desarrolla, actualiza y aplica criterios específicos sobre la información que deben contener los expedientes del personal -tanto académico como administrativo-.

d) Emplea los resultados de la evaluación del personal administrativo en acciones de planeación y mejora continua.

e) Incorpora los resultados de la evaluación a los esquemas normativos y de planeación.

Criterio 7.3 (Efectividad)

La institución demostrará que evalúa periódicamente la efectividad del desempeño del personal administrativo.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Evalúa periódicamente la efectividad del desempeño del personal, con la participación de pares, de estudiantes y de autoridades.

b) Tiene un sistema de puntaje para valorar y en su caso incentivar la actividad del personal.

c) Emplea los resultados de la evaluación del personal administrativo en acciones de planeación y mejora continua.

VIII. Apoyos Académicos

Criterio 8.1 (Efectividad)

Los recursos y servicios de información serán suficientes en calidad y cantidad; se ofrecerán en los sitios y horarios adecuados; de manera organizada y segura de acuerdo a las necesidades, naturaleza y nivel de los programas; en condiciones de operación que propicien un ambiente adecuado para el logro del aprendizaje del estudiante y alineados con la misión institucional. La institución contará con la evidencia necesaria para verificar lo anterior.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Los recursos y servicios de información son suficientes en calidad y cantidad.

b) Los recursos y servicios de información se ofrecen en los sitios y horarios adecuados; de manera organizada y segura de acuerdo a las necesidades, naturaleza y nivel de los programas que se ofrecen.

c) Los recursos y servicios de información presentan condiciones de operación que propician un ambiente adecuado para el logro del aprendizaje del estudiante.

La institución demuestra fehacientemente:

a) Que los recursos y servicios de información están alineados con la Misión y la Visión Institucionales y cómo garantiza esa alineación.

b) La forma en que la institución provee un ambiente que conduzca activamente al estudio y al aprendizaje.

c) Cómo la biblioteca, los recursos de información o los programas co-curriculares aportan un apoyo efectivo al aprendizaje del alumno.

d) Cómo mide la eficiencia sobre los recursos y servicios de información.

e) Que cuenta con programas que favorezcan el acercamiento de docentes y alumnos a los recursos y servicios de información.

f) Que cuenta con los recursos de información en suficiencia, calidad y actualidad, conforme el tipo y distribución de los alumnos.

g) Que existe coherencia entre las cartas descriptivas de las materias y los recursos existentes en los centros de información.

h) Tener acceso a bases de información y bibliotecas virtuales debidamente acreditadas como tales.

Criterio 8.2 (Capacidad)

La institución demostrará que su biblioteca o centro de información cuenta con personal suficiente y calificado para desarrollar las actividades apropiadas, y conseguir la efectividad institucional.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Su biblioteca o centro de información cuenta con personal calificado y suficiente para desarrollar las actividades apropiadas.

b) Su biblioteca o centro de información permite conseguir la efectividad institucional en este tema.

c) El personal que labora en su biblioteca o centro de información está comprometido con la misión y principios institucionales.

d) Tiene claramente definido el perfil de suficiencia del personal que labora en su biblioteca o centro de información.

Criterio 8.3 (Efectividad)

La institución contará con un sistema de evaluación de la calidad del servicio que brinda su biblioteca o centro de información, y demostrará que emplea los resultados en el proceso de mejora continua.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cuenta con un sistema de evaluación de la calidad del servicio que brinda su biblioteca o centro de información.

b) Emplea los resultados en el proceso de mejora continua.

c) Cuenta con un proceso periódico y sistematizado de evaluación de sus recursos y sistemas de información.

d) Mide la efectividad de sus recursos y sistemas de información.

e) Incorpora los resultados en los planes, programas y proyectos de orden operativo.

Criterio 8.4 (Efectividad)

La institución demostrará que proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo académico; con la calidad, cantidad y actualidad requeridas, acorde con su perfil de oferta educativa y que permitan el logro de la misión institucional.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo académico con la calidad requerida.

b) Proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo académico en la cantidad requerida.

c) Proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo académico con la actualidad requerida.

d) Proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo académico de acuerdo con su perfil de oferta educativa.

e) Proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo académico que permiten el logro de la misión institucional.

f) Tanto los recursos como los servicios de información responden a las necesidades de los académicos con respecto a su actividad escolar y su desarrollo curricular.

Criterio 8.5 (Capacidad)

La institución demostrará la existencia y aplicación de políticas y procedimientos de adquisición, asignación y evaluación de los recursos de apoyo académico; y se asegurará de que esos recursos sean consistentes con el nivel de todos sus programas académicos y con el logro de la efectividad institucional.

La institución demuestra fehacientemente:

a) La existencia de políticas para la adquisición de los recursos de apoyo académico.

b) La existencia y aplicación de políticas de asignación de los recursos de apoyo académico.

c) La existencia y aplicación de políticas para la evaluación de los recursos de apoyo académico.

d) La existencia y aplicación de procedimientos de adquisición de los recursos de apoyo académico.

e) La existencia y aplicación de procedimientos de asignación de los recursos de apoyo académico.

f) La existencia y aplicación de procedimientos para la evaluación de los recursos de apoyo académico.

g) La existencia y aplicación de políticas y procedimientos de adquisición, asignación y evaluación de los recursos de apoyo académico; y se asegura de que esos recursos sean consistentes con el nivel de todos sus programas académicos y con el logro de la efectividad institucional.

h) Que desarrolla, difunde y aplica procedimientos relacionados con la adquisición, asignación y evaluación de los recursos de apoyos académicos que incluye la opinión del profesorado.

i) Que garantiza la institución que los recursos y sistemas de información contribuyen al logro de los programas y a la efectividad institucional.

IX. Recursos Físicos

Criterio 9.1 (Capacidad)

La institución contará con las instalaciones físicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos, en condiciones óptimas de seguridad, servicio y funcionalidad; y demostrará la congruencia de los mismos con su misión y principios institucionales.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cuenta con las instalaciones físicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos, en condiciones óptimas de seguridad.

b) Cuenta con las instalaciones físicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos, en condiciones óptimas de servicio y funcionalidad.

c) Cuenta con las instalaciones físicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos, en condiciones óptimas de seguridad, servicio y funcionalidad; y demuestra su congruencia con su misión y principios institucionales.

d) Define sus necesidades de recursos físicos, de conformidad con los programas que oferta y en concordancia con su misión y principios institucionales.

e) Garantiza la institución la funcionalidad y seguridad de sus instalaciones físicas.

Criterio 9.2 (Capacidad)

La institución demostrará que cuenta con planeación de su planta física, de acuerdo con sus necesidades de desarrollo a mediano y largo plazo; y en congruencia con su misión institucional.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cuenta con planeación de su planta física, de acuerdo con sus necesidades de desarrollo a mediano plazo.

b) Cuenta con planeación de su planta física, de acuerdo con sus necesidades de desarrollo en el largo plazo.

c) Alinea, en forma sistemática, sus recursos físicos para cumplir su Misión y sus objetivos educativos.

d) La planeación de su planta física presenta clara congruencia con su Misión y Visión Institucionales.

e) Cuenta con políticas y procedimientos referentes a la ampliación de su planta física.

f) Contempla y proyecta las necesidades de recursos físicos en sus procesos de planeación.

Criterio 9.3 (Efectividad)

La institución evidenciará la existencia y aplicación de un programa de seguridad y salud que considere los recursos y el personal necesario para su ejecución; demostrará que es evaluado periódicamente y que los resultados son utilizados para la mejora continua.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cuenta con las instalaciones físicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos, en condiciones óptimas de seguridad.

b) Cuenta con las instalaciones físicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos, en condiciones óptimas de servicio y funcionalidad.

c) La existencia y aplicación de un programa de seguridad y salud que incluye los recursos y el personal necesario para su ejecución.

d) Que es evaluado periódicamente y los resultados son utilizados para la mejora continua.

e) Que las instalaciones sean seguras y accesibles de manera garantizada.

f) Que cuenta con planes, procedimientos y recursos que garantizan su integridad y seguridad.

g) Que desarrolla y aplica mecanismos que le permiten evaluar periódicamente su sistema de seguridad y salud.

h) Que utiliza los resultados de la evaluación de los recursos físicos en sus procesos de planeación.

X. Recursos Financieros

Criterio 10.1 (Capacidad)

La institución demostrará su estabilidad financiera, alineada a su misión institucional.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Su estabilidad financiera está alineada a su misión institucional.

b) La institución tiene una historia de estabilidad financiera y planes realistas para eliminar cualquier déficit y para construir reservas suficientes para una viabilidad a largo plazo.

c) Los controles administrativos son adecuados en las funciones administrativas, para las inversiones, los presupuestos, la recaudación de fondos y las relaciones externas con empresas, gobiernos y fundaciones.

d) Cuenta con presupuestos y criterios de asignación de recursos financieros, con base en las necesidades de la institución y en congruencia con la misión y principios institucionales.

Criterio 10.2 (Capacidad)

La institución demostrará que cuenta con estados financieros auditados.

La institución demuestra fehacientemente que:

a) Cuenta con auditorías contables anuales realizadas por instancias externas.

b) Sus registros están alineados con las Funciones de la Educación Superior.

c) Sus catálogos de cuentas contables consideran sus estructuras funcionales y organizacionales.

d) Los resultados de auditoría de los últimos tres años no han presentado inconsistencias relevantes.

Versión III

La versión 3 del Sistema contiene 39 criterios, 20 de ellos corresponden a Capacidad Institucional y 19 de ellos a Efectividad Institucional. En la nueva ponderación, los criterios de Capacidad Institucional equivalen al 40%, mientras que los de Efectividad Institucional representan el 60%.

En función del grado de cumplimiento de los criterios de Capacidad y Efectividad Institucional, los dictámenes emitidos por la Comisión Permanente de Dictaminación, serán:

Acreditada Lisa y Llana: La acreditación lisa y llana supone el cumplimiento de cuando menos 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderación 40/60, además del cumplimiento del criterio 5.2.

Acreditada: Representa el cumplimiento de cuando menos el 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderación 40/60.

Acreditada Condicionada: Supone el cumplimiento, en términos de la ponderación 40/60, de al menos el 75% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, pero menos del 80% de los mismos.

No Acreditada : En caso de que la institución cumpla con menos del 75% de los criterios de Capacidad y Efectividad, de conformidad con la ponderación 40/60.

Manual para la Aplicación del Sistema de Acreditación FIMPES a través del Desarrollo y Fortalecimiento Institucional (SADFI) Versión III

INTRODUCCIÓN

El Sistema de Acreditación de la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior está en operación de manera ininterrumpida desde 1994, lo cual lo ha convertido en un referente de calidad entre las instituciones particulares y las autoridades educativas.

Consciente de su responsabilidad con la sociedad, la Federación ha trabajado en el diseño de un nuevo sistema acorde con los cambios suscitados en el contexto de la educación, tanto en México, como en el resto del mundo.

Esta nueva versión del Sistema se alinea con las nuevas tendencias internacionales en materia de acreditación, con lo cual se pretende acercar a las instituciones particulares de educación superior mexicanas a los procesos de internacionalización.

Las instituciones particulares de educación superior que han asumido su compromiso con la nación, se han involucrado en diversos procesos de mejora y aseguramiento de la calidad educativa, que inciden en varios aspectos de la dinámica universitaria y que incluyen el nivel académico de la planta docente, la infraestructura de apoyo del aprendizaje; y el desarrollo de programas de posgrado, investigación, difusión y extensión del conocimiento y la cultura, entre otros.

En este contexto, la acreditación institucional brinda a los centros educativos una oportunidad de autoevaluarse en un marco de credibilidad y transparencia. Conlleva al establecimiento de nuevas metas, lo cual impulsa el desarrollo de métodos propios de medición y evaluación que posibiliten la obtención de información verificable que pueda ser utilizada en la planeación de programas de servicios y de operaciones; y que contribuya a la mejora de todos los procesos de la institución.

Es un proceso voluntario y no gubernamental, por lo que la Federación no tiene la responsabilidad de controlar el ejercicio de las instituciones en el desarrollo de su labor. Los estándares de acreditación se aplican sólo a aquellas instituciones que libremente desean estar en FIMPES. Los estándares serán definidos por cada institución y estas características proveerán un marco para el autoestudio institucional en el que cada institución determinará cuál de ellos tiene mayor o menor prioridad, de acuerdo a su propia misión institucional.

En síntesis, la acreditación institucional con énfasis en la efectividad institucional es el proceso mediante el cual una agencia acreditadora confiable, objetiva, independiente, transparente y que funciona a través de órganos colegiados, valida que una institución educativa cuenta con un proceso sistemático de planeación y evaluación, que le permita verificar la concordancia entre sus propósitos institucionales y su etapa de desarrollo, a través de evidencias; y que utiliza esta información en la toma de decisiones; todo ello con la finalidad de mejorar los resultados educativos.

Este nuevo marco de acreditación implica el compromiso de la institución con dos aspectos fundamentales: la capacidad institucional y la efectividad educativa de la institución. Con esta nueva organización, la acreditación institucional pasa de ser un proceso reactivo a un compromiso proactivo con la educación y con los estudiantes en un marco de responsabilidad social y en un proceso que coloca al alumno al centro del compromiso institucional.

Al mismo tiempo, este nuevo sistema busca que las instituciones demuestren su grado de compromiso con el desarrollo y sostenimiento de la capacidad institucional necesaria para desarrollar y demostrar la efectividad educativa de la institución.

Con el enfoque del proceso de autoevaluación en la efectividad institucional, se pretende la correcta articulación de los objetivos institucionales con los resultados educativos en todos los niveles, así como la evaluación y obtención de resultados en programas, procesos de ingreso, trayecto y egreso, proceso de aprendizaje, planta docente y su habilitación, entre otros.

Enfocar el proceso de autoevaluación en la efectividad institucional, permite articular los objetivos institucionales con los resultados educativos en todos los niveles, y obtener resultados en programas, procesos de ingreso, trayecto y egreso, proceso de aprendizaje, mecanismos de evaluación, planta docente y su habilitación, entre otros.

El presente manual es una guía para el trabajo que las instituciones, evaluadores, coordinadores, representantes y comisiones, desarrollarán en las diferentes etapas del proceso de acreditación. Es parte de un conjunto de documentos que incluye una serie de guías complementarias para las actividades de coordinación y participación en los equipos evaluadores. Es el resultado de tres años de trabajo colaborativo entre las instituciones afiliadas a la Federación y representantes de varias instituciones acreditadas.

El nuevo sistema de acreditación institucional sigue otorgando al proceso de autoestudio un valor importante en términos de obtención de datos para la elaboración del reporte final que servirá de base para la etapa de revisión por un equipo de pares de otras instituciones.

CARACTERÍSTICAS DEL AUTOESTUDIO

• La característica principal del autoestudio es el énfasis en los propósitos institucionales y en los resultados, más que en la estructura y métodos para cumplirlos; reconociendo la diversidad de las instituciones, de sus misiones y objetivos institucionales.
• Se reconoce que las instituciones tienen diversos propósitos y metas, por lo tanto, los resultados y métodos para la obtención y utilización de la información resultado de la evaluación, serán distintas.
• Los criterios de Acreditación pretenden lograr que todas las actividades y recursos de una institución sean congruentes con su misión institucional.
• Incita la implementación de nuevos procesos enfocados en la mejora continua de la calidad, acordes con los intereses y conveniencia de cada institución asociada.
• Abarca a toda la institución; en el caso de las multicampi, se incluirán todos los campus, y se desarrollarán todos los criterios del sistema de acuerdo al desarrollo y madurez de cada uno, pero siempre, en el marco de los propósitos educativos de la institución. En este sentido, se reconocen las diferencias existentes entre ellos por razones de antigüedad razones de antigüedad y contexto regional, económico y social.

PRINCIPIOS

Las instituciones que decidan participar en el proceso de acreditación deberán tener en cuenta tres principios que orientarán su trabajo: la integridad, la capacidad y la efectividad educativa.

• Integridad

Toda institución de educación superior que desee tener y mantener un prestigio, debe desenvolverse con exigencia y honradez, debe inspirar confianza hacia el interior y el exterior respecto de las funciones y servicios que ofrece. En consecuencia, el principio de integridad implica el compromiso institucional con el cumplimiento de los enunciados de su misión y de los demás criterios evaluativos, con la finalidad de brindar a la sociedad servicios de educación superior de calidad.

Este principio es una condición esencial del proceso de evaluación. Refleja la coherencia entre el funcionamiento de todos los aspectos institucionales y la misión institucional. Por ello la institución expresará fiel y verazmente, la situación real que guarda en términos de su propio desarrollo, y en la difusión de su quehacer a profesores, estudiantes y sociedad en general.

El principio de integridad supone, para la institución, un compromiso ético claro y consistente con sus valores y sus elementos distintivos, de manera que cada institución encuentra su lugar en la comunidad de la educación superior, al tiempo que advierte los alcances y responsabilidades en su relación de servicio a la sociedad.

Para el sistema de acreditación de la Federación, el principio de integridad implica la sujeción de cada institución a un proceso periódico de autoevaluación y evaluación externa. Ésta última se desarrollará por medio de la revisión de pares de diversas instituciones, nombrados por la Federación y que formarán parte de un equipo evaluador.

• Capacidad

Para que el proceso educativo de cada institución se desarrolle efectivamente, es necesario que ésta cumpla con ciertas características, aspectos o procesos en la cantidad y calidad apropiadas. La capacidad institucional es un elemento mínimo en el requerimiento de la calidad educativa.

Los criterios de capacidad institucional, del sistema de acreditación FIMPES, brindan a la institución la oportunidad de revisar su desempeño y explorar la relación existente entre sus recursos, estructuras y procesos, los cuales deberán estar alineados con la misión y prioridades institucionales. Igualmente podrá explorar su ciclo de revisión y valorar si esta capacidad es suficiente para definir y sostener la efectividad institucional.

Una institución comprometida con la capacidad, podrá considerar sus diferentes recursos desde una perspectiva holística, y comprobar si existe la evidencia de desarrollo suficiente para demostrar la efectividad institucional.

• Efectividad institucional

La efectividad institucional supone un proceso de revisión, basado en datos, que la institución desarrolla para asegurar que la formación y enseñanza que brinda a sus estudiantes se entregue de acuerdo al nivel y con la ejecución adecuada para el grado que ofrece.Conlleva la responsabilidad de la institución en demostrar claramente el logro de sus objetivos educativos en cada programa y en cada nivel.

Una institución comprometida con la efectividad institucional tendrá la oportunidad de explorar ampliamente sus acercamientos a la misma y medir el grado en que sus sistemas institucionales, sus diseños de programas y sus académicos están ligados a la evidencia del aprendizaje del alumno; así como la consistencia de los mismos con las metas y los estándares de la institución.

La institución utilizará un conjunto de índices que asegurarán la calidad en cada nivel organizacional incluyendo nuevos programas, aprobación de procesos, revisión de programas, evaluación y recolección de datos. Este proceso incluirá medición de resultados en el tiempo y uso de estos resultados para revisar y mejorar las estructuras, los procesos y los planes.

Por ello, una de las prioridades de la efectividad institucional es el proceso de definición de las metas de la institución, la identificación de índices y la apropiada recolección de datos que den soporte a la medición del aprendizaje del estudiante, todo ello en congruencia con los propósitos institucionales.

De este modo las revisiones periódicas de la institución y la constante recolección de datos se convierten en herramientas indispensables para el desarrollo de índices del desempeño más efectivos, así como para asegurar el buen uso de los datos.

En el enfoque que se ha definido al respecto de la planeación y de la evaluación existe un orden.

• Desarrollo de una definición de propósito institucional.
• Formulación de metas institucionales.
• Desarrollo de los procesos para evaluar las metas que se han ido alcanzando.
• Uso de los resultados de la evaluación para el mejoramiento de los progamas educativos,servicios y operaciones.

UN SISTEMA BASADO EN LA EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL

Cada institución desarrollará sus propias herramientas para medir la efectividad institucional, atendiendo a sus características y propósitos institucionales. Las diferencias existentes entre cada una de las instituciones afiliadas a la Federación impiden que sea ésta la que establezca los índices o herramientas, sin embargo en un esfuerzo por guiar el trabajo, en este manual se presentan ejemplos generales, de manera descriptiva mas no limitativa, para ilustrar posibles acercamientos. Será labor de cada institución poner énfasis de acuerdo al significado de su misión institucional, así mismo tendrá que usar su realidad y su creatividad para acercarse a la efectividad institucional.

Como parte del cambio, la planeación y la evaluación cobran más importancia que nunca. Por ello la institución deberá desarrollar sistemas de planeación y evaluación que promuevan la participación de todos los integrantes de su comunidad. Estos sistemas deberán estar estrechamente vinculados con los procesos de decisión en todos los niveles, en el entendido de que la planeación y evaluación institucional dependerá de que el proceso sea participativo, flexible, relevante, simple y responsable.

La institución deberá contrastar varios niveles de sus componentes para obtener índices efectivos, acordes con sus propósitos y sus características. Cuidará que el proceso para la recopilación y reporte de datos sea consistente y sistemático para que los resultados sean válidos.

En resumen, la evaluación de la efectividad institucional es un proceso que debe ser explícito y documentado, y que contrastará el desarrollo de la institución con los propósitos que la misma se ha marcado.

Para esta nueva versión del sistema de acreditación FIMPES, la calidad implica un esfuerzo institucional por permear en cada una de las actividades propias de la educación superior (docencia, investigación y extensión) la misión y la visión, que la institución ha adoptado en respuesta a la responsabilidad que la sociedad le ha encomendado.

En suma, la acreditación no es tan solo un proceso reactivo que se basa en la promesa de un reconocimiento final, sino que es un procedimiento proactivo, creativo y permanente que permite a la institución participante, seleccionar los medios instrumentales y materiales, más adecuados, para alcanzar el objetivo más importante que una institución educativa puede tener: que sus egresados sean más competentes.

Para esta nueva versión del Sistema de Acreditación de la Federación, la opinión de los miembros de la comunidad institucional (alumnos, docentes, egresados, padres de familia, personal administrativo) y de actores externos(empleadores, sociedad en general)

se convierte en un insumo muy importante, que permite a la institución traducir dichos requerimientos en metas y objetivos acordes con su misión. De este modo los principios institucionales se verán reflejados en cada uno de los programas y procesos de la institución.

Así pues, la evaluación debe contemplar como eje fundamental a la efectividad con la que la institución opera, la cual se verá manifestada en los resultados, tanto mediatos como inmediatos, que la institución obtiene, ya que finalmente serán estos resultados los que definan la calidad de la misma.

En conclusión, para la FIMPES, la evaluación en esta nueva versión del Sistema, debe entenderse como el conjunto de principios, objetivos, normas, procesos, estándares, indicadores e índices de resultados que permitan determinar la calidad de la educación superior que ofrece el subsistema de las instituciones mexicanas particulares de educación superior, de conformidad con las políticas para el desarrollo integral del país y considerando el contexto internacional.

La institución será evaluada por la Federación, a través del equipo evaluador cada siete años, periodo por el que será acreditada.

Como se mencionó antes, este Sistema no es prescriptivo, toda vez que considera la filosofía educativa definida por cada institución, la cual se expresa en la misión y se ejecuta a través de sus objetivos, oferta y modelo de enseñanza. De este modo cada institución se ubicará en un perfil de tipología (diseñada por FIMPES) diferente, de conformidad por sus propias características.

El Sistema busca que cada institución defina lo que es y lo que quiere ser; las características de los estudiantes que ingresarán; el tipo de egresados que desea formar, y las aportaciones que éstos harán a la sociedad; todo ello por medio del análisis de los aspectos más relevantes de la institución y evidenciando la congruencia e integridad en los procesos académicos, administrativos y financieros.

Está constituido por un grupo de criterios, que se aplicarán en función del propósito y la tipología de la institución.

Por consiguiente, está formado por una serie de indicadores; cada uno de ellos será definido por la institución, la cual determinará los índices que considere más adecuados para demostrar su cumplimiento, acorde con sus características y perfil dentro de la tipología de la Federación.

TIPOLOGÍA

Con la finalidad de establecer los requerimientos adecuados para cada institución en esta nueva versión basada en la evaluación de resultados, FIMPES desarrolló una tipología que incluye 18 perfiles de instituciones. Estos perfiles se basan en el máximo grado académico que cada institución oferta, así como la orientación de la misma respecto a las funciones sustantivas de docencia e investigación.

La consideración del perfil de la institución será vital en el proceso de obtención de resultados. De este modo, al momento de realizar la evaluación, la institución tendrá que comprobar que los objetivos de cada uno de los programas estén alineados con la misión institucional y que se cuente con los profesores y apoyos académicos adecuados al nivel que se ofrece.

Por ello, cada uno de los programas académicos de la institución, deberá ser analizado desde su orientación, ya sea a la docencia o a la investigación; y por lo tanto las evidencias que la institución presentará serán acordes a dicha orientación y en concordancia con la misión institucional.

De conformidad con los objetivos del ejercicio de autoestudio, se espera que a partir de éste las IES tomen las decisiones más convenientes, respecto a la continuación, modificación o desaparición de los programas y/o niveles que no generen los resultados de aprendizaje que la institución espera.

Con base en esta tipología la Federación reconoce dos tipos de programas:

Programas profesionalizantes: Son aquellos programas que están orientados a la docencia y que se enfocan en la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades básicas por parte del alumno, con énfasis en la aplicación de los mismos en situaciones reales. Este tipo de programas son comunes en los niveles de Licenciatura y Maestría, y extraordinarios a nivel Doctorado.

Programas con enfoque a la investigación: Se presentan comúnmente en los niveles de Maestría y Doctorado, y llevan a los estudiantes a la realización sistemática de proyectos que les permitan aplicar los conocimientos, técnicas y habilidades adquiridos, y generar nuevos conocimientos o productos.

*Nota: Cada programa por separado deberá clasificarse en alguna de las categorías de la tipología. Todos en conjunto definirán la institucional; en caso de que el número de programas profesionalizantes y de investigación sea el mismo, la institución se ubicará como de investigación.

CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA

Por las características especiales que esta nueva versión del Sistema presenta, cada institución tiene la libertad de elegir la mejor manera de desarrollar el proceso de Autoestudio, cuidando que éste en todo momento sea:

• Integral: Incluye todos los criterios de Acreditación aplicables, así como todos los insumos , procesos y resultados institucionales.
• Participativo: Involucra a representantes de todos los sectores de la institución.
• Analítico: Es una fuente de información descriptiva y evaluativa que permita a la institución y a la Federación, asegurar una mayor calidad educativa identificando las fortalezas y las debilidades.
• Propositivo: Genera propuestas de acción para solucionar los problemas identificados.
• Orientador: Guía los procedimientos institucionales de planeación y evaluación.
• Iterativo: Se realiza periódicamente,en el entendido de que no todos los procesos se llevan a cabo al mismo tiempo, ni en el mismo período.

PROCEDIMIENTO DE INICIO DE AUTOESTUDIO

1. Solicitud.- El Rector de la institución envía a la Secretaría General de la FIMPES la solicitud para dar inicio al proceso.

2. Aprobación de solicitud y asignación de representante.- La FIMPES, a través de la Secretaría General, responde a la solicitud y asigna un representante FIMPES que acompañará a la institución. Para dar inicio formal al proceso, el representante hará una visita a la institución.

3. Visita de inicio.- El Representante FIMPES de Autoestudio se reúne con el Rector o Director General de la institución, el Director del Autoestudio, y personal que participará en el proceso, para explicarles el procedimiento de Autoestudio, y aclarar dudas. De esta reunión se levantará una minuta que una vez firmada por el Rector, el Director de Autoestudio y el Representante FIMPES deberá ser enviada a la Secretaría General acompañada de la Ruta de Acreditación o Reacreditación y la Carta compromiso y de integridad. Ambos documentos, que incluyen la fecha de entrega de reportes y fechas de visitas, serán enviados por la Dirección del Sistema de Acreditación previo a la visita de inicio.

La institución que inicia proceso de autoestudio debe estar al día en la carga de datos en el Sistema Analítico de Información Institucional (SAii).

MANUAL DEL AUTOESTUDIO

Una vez que el proceso ha iniciado formalmente, el Comité Directivo del Autoestudio con la orientación del Representante FIMPES, elabora un Manual que contenga como mínimo:

A. Modelo de Planeación y Evaluación Institucional (este modelo debe contener la descripción de los indicadores que se utilizarán para medir la efectividad institucional).

B. Propósito del Autoestudio para la institución.

C. Organización del personal y recursos.

D. Asignaciones de responsabilidades.

E. Calendario y programa de actividades.

F. Metodología.

REPRESENTANTE FIMPES

El Representante FIMPES acompañará a la institución durante todo el proceso de Autoestudio. Será nombrado por la Secretaría General con el visto bueno del Rector de la institución en proceso de Autoestudio.

Durante la duración del proceso:

• Brindará apoyo a la institución mediante la exposición de los lineamientos, características y procedimientos a seguir sobre el Sistema de Acreditación a través del Desarrollo y Fortalecimiento Institucional.
• Responderá las preguntas que puedan surgir durante el proceso y recomendará acciones que faciliten el trabajo.
• Fijará, junto con las autoridades de la institución, las fechas para la entrega del Manual de Autoestudio, Reporte de Capacidad y Reporte Final de Autoestudio.
• Firmará el acta de la reunión de inicio de Autoestudio que la institución debe enviar a la Secretaría General.
• Revisará y aprobará el Manual de Autoestudio.
• Revisará los avances que la institución le envíe.
• Verificará que los Reportes (Capacidad y Final de Autoestudio) cubran los requisitos del Sistema FIMPES y emitirá su voto de aprobación a las versiones finales de dichos reportes. A partir de la fecha en que el Representante FIMPES recibe un Reporte, dispone de hasta cuatro semanas para revisarlo, formular sus comentarios y enviarlos a la institución para que los incluya o corrija.

• Enviará a la Secretaria General de FIMPES, con copia para la máxima autoridad de la institución, el voto de aprobación del Reporte (Capacidad y Final de Autoestudio).
• Formará parte del equipo visitador en calidad de Representante, asesorando al equipo en relación con los criterios de acreditación y el proceso.En caso de conflicto entre la institución y el equipo, actuará como mediador.
• Apoyará a la institución en la elaboración de la Respuesta Institucional.
• Apoyará a la institución en la elaboración del primer Reporte Anual de Avances.

La institución debe considerar que el Representante FIMPES realiza la labor de manera voluntaria a la par de sus responsabilidades en su institución de origen por lo que se deberá considerar que sus tiempos de respuesta no serán siempre inmediatos. En el caso de revisión de documentos dispondrá de hasta cuatro semanas para responder a la institución.

La Federación sugiere a las instituciones en proceso considerar estos tiempos para poder entregar sus Reportes en las fechas establecidas en la Carta Compromiso.

ORGANIZACIÓN

La institución deberá, en un primer momento, identificar las metas que desea alcanzar a través de los programas y servicios que ofrece. Del mismo modo deberá determinar los procesos que tienen que ver con los propósitos y estrategias de la institución. En el caso de los programas educativos, cada uno contará con una clara definición de los resultados de aprendizaje esperados, que la institución desea medir y de los mecanismos para llevar a cabo esta medición.

Mientras que este conjunto de metas van a estar en varios niveles de la institución la congruencia y la conexión de ellas será con el proceso institucional. La evaluación de las metas va a dar el logro institucional y va a ser juzgado a través del propósito institucional.

De acuerdo con el Sistema de Acreditación FIMPES, los logros educativos servirán para medir la efectividad institucional. Por ello la institución deberá emplear un lenguaje claro, concreto y explícito en la descripción de sus metas y su declaración. Del mismo modo empleará conceptos que puedan ser medidos.

En el desarrollo de los procesos de evaluación y planeación, es importante que se involucre a todo el personal que se verá afectado en sus responsabilidades. En el caso de la evaluación de los programas académicos, lo idóneo sería que ésta sea conducida por los miembros de la academia; los cuales también serán evaluados, en su momento.

La institución determinará los niveles de análisis de las metas y se cerciorará que se cuente con resultados de evaluaciones de la institución, por ejemplo, programas, división e institución.

Comité Directivo

Este comité es el responsable de la implementación del proceso de planeación y evaluación institucional, por lo tanto tendrá en consideración lo siguiente:

• Todo proceso de planeación y evaluación institucional tiene una secuencia lógica y parte del establecimiento y definición del propósito institucional.
• La institución formulará metas educativas que sean consistentes con los propósitos institucionales.
• La institución desarrollará e implementará procedimientos que le permitan evaluar el nivel de cumplimiento de las metas establecidas.
• Los resultados obtenidos, se utilizarán para mejorar los programas, servicios y operaciones institucionales.

• Existen una serie de mediciones institucionales respecto a la función de investigación, la cual deberá ser considerada en el proceso de planeación y evaluación institucional.
• La efectividad institucional no se centra exclusivamente en los resultados, también se enfoca en la clara identificación de las actividades de planeación, evaluación e investigación institucional, requeridas en un proceso de mejora de la institución.
• Por lo tanto el comité directivo puede estar constituido por un representante de cada uno de los sectores de la institución.

Tareas y responsabilidades del Comité Directivo

• Dirige, planea, coordina, organiza, controla y facilita todas las tareas.
• Desarrolla con el editor o coordinador del comité editorial, los formatos de redacción y edición.
• Orienta a los coordinadores de los comités principales.
• Actúa como mediador de las controversias que puedan presentarse durante el proceso.
• Comunica a los miembros de toda la institución el grado de avance y los resultados del proceso de planeación y evaluación institucional.
• Interviene y da respuesta a preguntas de jurisdicción, asignación o procedimiento.
• Revisa los reportes.
• Facilita la revisión institucional de los Reportes (de Capacidad y Final de Autoestudio) y se encarga de editarlos y someterlos a la consideración de las autoridades institucionales.

Uso de los resultados de la evaluación

Es importante que las instituciones se aseguren que los resultados de la evaluación serán utilizados para mejorar los programas educativos, los servicios y las operaciones. En una comunicación clara y pertinente sobre los resultados de la evaluación de la institución, para los académicos y administrativos de los departamentos, los datos que se proveen a cada departamento deben de estar enfocados a su unidad de operación y/o logros de los estudiantes. La información debe ser:

• Fácil de entender para las personas que la van a usar.
• Dependiente de las declaraciones de metas y resultados educativos.
• Comparada cuando sea posible con el grupo apropiado de referencia, ya sea interno o externo.
• En referencia con otras evaluaciones, aplicadas en otros momentos.
• Concentrada en un solo lugar para que pueda ser consultada por todos los interesados.
• La institución debe considerar que la falta de compromiso con los resultados de la evaluación hará improductivo y poco adecuado el ejercicio de planeación y evaluación.
• Del mismo modo, la institución deberá identificar las posibles y sustanciales discrepancias entre las declaraciones y los propósitos, y las metas y los resultados de la evaluación. Así podrá indicar las medidas que tomará para eliminar y encauzar dichas discrepancias.

Organización de los recursos.

Para que el Autoestudio sea un proceso efectivo, es importante que la institución considere, dentro de su presupuesto, todos los gastos necesarios para asegurar el seguimiento y conclusión del proceso, así como para llevar a cabo las acciones pertinentes para mejorar las áreas de oportunidad detectadas durante el proceso.

CICLO DE REVISIÓN INSTITUCIONAL

Reporte de Capacidad

Durante el primer año la institución revisará los criterios relativos a la capacidad institucional que le permitirán cumplir con su misión y propósitos institucionales. En el desarrollo de los criterios de capacidad, es importante considerar que la institución debe dar evidencia de que cada uno de los aspectos solicitados debe estar definido, difundido y aplicado.

En el Reporte de Capacidad la institución deberá demostrar la intencionalidad de la Efectividad y deberá hacer mención de los indicadores desarrollados para dar cuenta de la misma.

La correlación existente entre los diversos criterios del Sistema de Acreditación a través del Desarrollo y Fortalecimiento Institucional debe ser tomada en cuenta por la institución desde el primer análisis y hasta el momento de desarrollar cada uno de los criterios, tanto de capacidad como de efectividad.

Junto con el Reporte de Capacidad, la institución entregará su Perfil de Oferta Educativa vigente y el Formato 1A, con la información sobre los docentes que cumplen el criterio 5.2.

Criterio 5.2

La institución que desee refrendar u obtener la acreditación lisa y llana, deberá demostrar el cumplimiento del criterio 5.2.

En la demostración del cumplimiento de este criterio, la institución debe tomar en cuenta las reglas establecidas por la Federación desde la creación de la Acreditación Lisa y Llana, y que se retoman de la Versión 2-2007:

• En el nivel TSU o Profesional Asociado, al menos el 33% de las horas-cursos serán impartidas por profesores con licenciatura en el área en la que imparten cursos.
• En el caso de Normal, al menos el 33% de las horas-cursos serán impartidas por profesores con especialidad, maestría o doctorado en el área en la que imparten cursos (también es válido una especialidad, maestría o doctorado en un área distinta de la que imparten cursos junto con, al menos, 6 cursos de una especialidad, maestría o doctorado en el área en la que imparten cursos).
• En el caso de Licenciatura, al menos el 33% de las horas-cursos serán impartidas por profesores con especialidad, maestría o doctorado en el área en la que imparten cursos (también es válido una especialidad, maestría o doctorado en un área distinta de la que imparten cursos junto con, al menos, 6 cursos de una especialidad, maestría o doctorado en el área en la que imparten cursos). En el caso de medicina, se considera la especialidad médica como estudios de posgrado.

• Para Especialidad y/o Maestría, al menos el 33% de los horas-cursos serán impartidas por profesores con doctorado en el área en la que imparten cursos (también es válido una maestría en el área en la que imparten cursos junto con un doctorado en un área relacionada con aquélla en la que imparten cursos).
• Para los Doctorados, todos los profesores tendrán el grado terminal (usualmente el doctorado) en el área en la que imparten cursos, o una maestría en el área en la que imparten cursos junto con un doctorado en un área relacionada con aquélla en la que imparten cursos.

El cumplimiento del criterio 5.2 se espera sea parte del compromiso con la mejora continua por parte de la institución, por lo que la misma deberá presentar en el Formato 1A la información del período en el cual se realice la visita y del período inmediato anterior.

Este criterio será revisado en la Visita de Capacidad, en la Visita de Efectividad y en la Visita Especial para la obtención de la Acreditación Lisa y Llana. También podrá ser revisado durante la realización de la Visita Especial solicitada por el Consejo Directivo y/o la Comisión Permanente de Dictaminación.

La institución deberá considerar la Guía para la institución para llenar la Cédula de Información por Nivel Educativo sobre el Criterio 5.2, para completar el Formato 1A, mismo que deberá ser entregado a la Federación, al menos quince días antes de la realización de la visita.

Reporte Final de Autoestudio

Comprende los criterios de Capacidad y los de Efectividad. En éste se presentarán:

• La definición de los objetivos adecuados y propósitos institucionales.
• La propuesta de desarrollo de indicadores de desempeño.
• Utilización de los resultados para mejorar el aprendizaje, procesos de planeación y evaluación. Cada repetición representa un esfuerzo de aproximación al sistema ideal de una institución en particular.
• A los dos años de iniciado el proceso, la institución contará con la información suficiente para revisar su efectividad institucional.

Características Generales

El Reporte del Autoestudio FIMPES es el documento donde se describe, en términos cualitativos y cuantitativos, cada una de las áreas evaluadas por el Sistema, así como las propuestas de solución a las diferencias encontradas y las acciones encaminadas a solucionarlas.

Contenido de los Reportes

El Reporte (de Capacidad y Final de Autoestudio) debe contener:

a) Carta de presentación del Reporte.

b) Monografía de la institución no mayor a 10 cuartillas.

c) Oferta Educativa, que incluya análisis del tipo de institución y fundamentación de acuerdo a la tipología presentada por FIMPES, y su coherencia con las evidencias que se van a presentar.

d) Lista de los integrantes del Comité Directivo.

e) Cada uno de los capítulos estará integrado por:

• Presentación o introducción al capítulo, metodología de evaluación utilizada, haciendo referencia a las fuentes de información e instrumentos.
• Cada uno de los criterios analizados se enumerará y expondrá respetando el orden y texto establecido en el documento Sistema de Acreditación.
• Por cada criterio evaluado se incluirá una descripción que considere las diferencias encontradas entre las metas y los logros institucionales.

f) Además, un capítulo final que contenga los siguientes elementos:

• Definición de prioridades.

• Programa donde se especifique cómo se atenderán las inconsistencias encontradas en el autoestudio incluyendo recursos necesarios, calendario de actividades y áreas responsables.

Reportes no Aceptables

En la elaboración delos Reportes (de Capacidad y Final de Autoestudio), se respetarán todas las disposiciones y procedimientos establecidos por el Sistema FIMPES.

Un Reporte es inaceptable cuando el Representante FIMPES determina que no cumple con las disposiciones y procedimientos establecidos por el Sistema FIMPES; en este caso la institución deberá realizar los cambios pertinentes para que el Reporte sea considerado como Aceptable y recibir el voto de aprobación, por escrito del Representante.

Un Reporte se considerará no aceptable cuando:

• No cumple en formato y edición.
• Se utilice una lógica deficiente en la formulación de Recomendaciones y Sugerencias.
• Cuando no se hace una referencia clara a la documentación o evidencia que apoye alguna conclusión.

• Carece de alguna de las seis características esenciales del Autoestudio: integral, participativo, analítico, orientador, propositivo e iterativo.
• En el caso del Reporte de Capacidad, cuando no demuestra la intencionalidad de la Efectividad y la propuesta del Sistema de Indicadores.

Etapa de Verificación

Esta etapa comprende la Visita de Verificación y la Respuesta Institucional. El propósito de la Visita es verificar el Reporte (de Capacidad y Final de Autoestudio) contra la realidad de la institución. Es realizada por pares académicos que integran el Equipo Visitador designado por la Secretaría General de FIMPES.

Tipos de Visita

• Visita de Capacidad.- Si la Resolución de la Comisión Permanente de Dictaminación es Favorable, la institución podrá continuar con la Etapa de Efectividad.

• Visita de Efectividad.- Se revisarán todos los criterios del Sistema de Acreditación, con especial énfasis en los referentes a Efectividad, el criterio 5.2 y aquellos criterios de Capacidad que, a juicio de la Comisión Permanente de Dictaminación, quedaron con Sugerencias y/o Recomendaciones. De esta Visita se desprende un Dictamen, de conformidad con lo establecido en las Ponderaciones.

• Visita Especial.- Es un instrumento que la Comisión Permanente de Dictaminación utiliza para confirmar información de manera directa sobre aspectos necesarios para la Dictaminación de las instituciones. Estas visitas se deben realizar con base en un incidente de inconformidad aceptado o, cuando la Comisión Permanente de Dictaminación necesite verificar o comprobar algún tipo de información de acuerdo a los criterios de la Versión III.

La Comisión es quien determina que se realice este tipo de visita, que puede ser:

• Visita especial de apoyo al análisis de la inconformidad institucional.
• Visita especial de seguimiento o verificación de información de los criterios.

Puede llevarse a cabo, también, a petición del Consejo Directivo cuando se presenten cambios sustantivos en la institución.

Los equipos responsables de realizar una visita especial deberán ser integrados por al menos dos personas, y al menos uno de ellos debe ser un integrante de la plantilla de visitadores, con experiencia en el tema a tratar.

El objetivo de la visita será definido por la Comisión Permanente de Dictaminación, o por el Consejo Directivo. Se solicitará a la Administración del Sistema de Acreditación el nombramiento de los visitadores y la coordinación de la logística de la visita. La institución visitada sufragará todos los gastos y honorarios simbólicos de los visitadores, de conformidad con las reglas del Sistema.

El equipo responsable de la visita será informado del objetivo y deberá limitar la visita a la verificación de la información y evidencias solicitadas. El equipo elaborará un reporte que será utilizado por la Comisión Permanente de Dictaminación para emitir un dictamen u opinión técnica.

• Visita para obtener la Acreditacion Lisa y Llana de acuerdo al Convenio SEP-FIMPES.- Se revisará el cumplimiento del criterio 5.2 del Sistema. Estas visitas podrán ser realizadas por personal de la Dirección General del Sistema de Acreditación para agilizar el tiempo de espera de las instituciones.

• Visita de verificación del Reporte Anual de Avances.- Se lleva a cabo en instituciones con dictamen de Acreditada Condicionada.

Preparación de la Visita

Inicia cuando la Secretaría General recibe del Representante FIMPES la aprobación del Reporte y un ejemplar de éste (1 impreso y en formato electrónico, en PDF) por parte de la institución. La Dirección de Administración del Sistema de Acreditación acordará con ambas parates la fecha de la visita, la cual deberá llevarse a cabo en período normal de clases.

Responsabilidades de la Secretaría General

• Acordar con el Representante FIMPES y la institución, la fecha y las condiciones en las que se llevará a cabo la visita.
• Integrar el Equipo Visitador.
• Asignar las tareas a los miembros del Equipo Visitador y proporcionarles los documentos requeridos.
• Notificar al Rector o Director General de la institución a visitar, la conformación del Equipo Visitador.
• Comunicar a la institución a visitar los nombres y datos de ubicación de los miembros del Equipo Visitador.
• Coordinar con la institución a visitar la logística de la visita.

Responsabilidades de la institución

a) Previo a la Visita

• Verificar y garantizar las condiciones mínimas para que la Visita se lleve a cabo en período normal de clases, con la presencia del Rector, el primer nivel jerárquico de funcionarios y todos los coordinadores de los comités de Autoestudio.
• Enviar a cada uno de los visitadores:
• El Reporte electrónico (de Capacidad o Final de Autoestudio), mínimo 30 días antes de la Visita.
• La información para acceder a las evidencias vía electrónica.
• Un directorio que incluya a los principales directivos.
• La logística para el traslado y estancia de los visitadores, conforme lo señalado por el Sistema FIMPES.

En el supuesto de que la Visita se realice 6 meses después de la fecha de terminación del Reporte, o si entre la fecha de terminación del Autoestudio y la Visita se presentaran cambios sustanciales en la realidad de la institución y lo presentado en el Reporte, la institución realizará una Actualización del Reporte, y lo enviará a la Secretaría General, al Representante y a los visitadores.

El documento de actualización deberá entregarse a los visitadores a más tardar en la reunión de organización del Equipo de Visita.

b) Durante y después de la Visita

La institución sufragará los gastos de la Visita, mismos que incluyen:

• El apoyo económico para los visitadores y para el Representante FIMPES. Éste es simbólico y lo fija cada año el Consejo Directivo; a la fecha, el monto establecido es de $500.00 por persona.
• Boletos de avión o de otros medios de transporte, excepcionalmente y de común acuerdo con los visitadores.
• Hospedaje en hotel de cinco estrellas con acceso a Internet.
• Traslados terrestres en ciudad de origen y en la ciudad visitada. En este caso la institución organizará la logística para transportar con seguridad a los visitadores del aeropuerto al hotel y viceversa. Del mismo modo se hará responsable de los traslados diarios del hotel a la institución y de regreso, de conformidad con la agenda acordada con el Equipo Visitador.

El Equipo Visitador

a) Naturaleza

El Equipo Visitador es un grupo colegiado y multidisciplinario de expertos en el Sistema de Acreditación de la FIMPES, conformado por pares académicos que habrán de validar a la institución, con base en el Sistema. Constituyen un testimonio externo y altamente calificado sobre el esfuerzo institucional.

Lo integran académicos distinguidos por su trayectoria, experiencia y dedicación provenientes de instituciones afiliadas. Se compone de cuatro miembros (el número de miembros puede variar de acuerdo con las características de la institución a visitar y del tipo de visita de que se trate).

En las instituciones multicampi el Equipo Visitador estará integrado por 10 miembros, como máximo y el tiempo de la visita no será superior a siete días.

Uno de los miembros del Equipo Visitador fungirá como Coordinador.

b) Políticas para la selección de los miembros de Equipo Visitador

Los miembros del Equipo Visitador pertenecerán a una institución distinta a la evaluada.

Los integrantes no deberán estar en una situación de conflicto de interés con la institución visitada, de acuerdo al propio visitador y/o de la Secretaría General.

c) Características de los miembros del Equipo Visitador

Visitadores

• Haber participado en procesos de Acreditación y/o en talleres de formación de Visitadores de la FIMPES.
• Honestidad.
• Discreción.
• Capacidad de análisis y síntesis.
• Manejo de trabajo.
• Capacidad de observación.
• Poseer una experiencia mínima de cinco años en educación superior.
• Tener grado de maestría, por lo menos. Podrán hacerse excepciones sobre la base de experiencia profesional y/o calificaciones sobresalientes en terreno de evaluación.
• Conocer el Sistema FIMPES y su aplicación.

Coordinador

• Además de las características anteriores los Coordinadores deberán reunir las siguientes condiciones:
• Haber participado como visitador, mínimo en cinco ocasiones.
• Contar con habilidades de liderazgo.
• Poseer habilidades de comunicación.
• Contar con habilidades de conducción de grupos y trabajo en equipo.

Solicitud de autorización de los miembros del Equipo Visitador

Los miembros del Equipo Visitador se convocan por escrito, a su vez, se hace llegar un oficio al Rector de la universidad a la que pertenecen solicitando autorice la visita. El Rector responderá sobre la aceptación, compromiso y apoyo en tiempo.

Invitación a los miembros del Equipo Visitador

Se hace llegar una carta a los académicos seleccionados, invitándolos a formar parte del Equipo Visitador, solicitándoles informar a la Secretaría General vía correo electrónico su respuesta. En el mismo comunicado se les informa acerca de:

• La institución educativa a visitar.
• Las fechas en que se llevará a cabo la visita.
• Los criterios en los que se enfocará primordialmente.
• Recomendaciones de tareas a realizar antes y durante la visita.
• Invitación a disculparse si existe duda sobre conflictos de interés potenciales en su papel de visitador.

De la Visita. Responsabilidades y obligaciones del Equipo Visitador.

a) Previo a la Visita

• Cada miembro del Equipo Visitador deberá leer el Reporte de Capacidad o Final de Autoestudio, revisar las evidencias y redactar un primer borrador. Igualmente deberá preparar las preguntas para entrevistas y los ítems para cuestionarios electrónicos. Esta información se presentará en la Reunión de Organización de la Visita.
• Los integrantes del Equipo Visitador participarán en una Videoconferencia con personal de la Dirección de Administración del Sistema de Acreditación.
• Cuando se trata de instituciones multicampi, la reunión de organización de la visita se realizará en el lugar que facilite la logística. Deben asistir todos los miembros del equipo visitador.
• La determinación del cumplimiento de cada criterio seguirá la dinámica de: “no se cumple”, si el criterio no está satisfecho cabalmente; “sí se cumple” cuando esté satisfecho a cabalidad en todos los aspectos que incluye en cada indicador. Esta metodología reduce la ambigüedad y discrecionalidad.
• En el reporte correspondiente a instituciones multicampi, se deberá especificar los criterios no cumplidos por cada campus en particular.

b) Durante la visita

• El Coordinador dirigirá la reunión de organización de la Visita del Equipo.
• Cumplimiento de la agenda de trabajo.
• Revisar todas las áreas incluidas en el Reporte de Capacidad o Final de Autoestudio.
• Tratar cada visita como única.
• No extrapolar el modelo de la institución a la que pertenece el Visitador.
• Manifestar respeto por la institución a visitar y no perder de vista el enfoque de mejora continua.
• Elaborar el Reporte de la Visita de manera consensuada y darle lectura al término de la misma.
• El Coordinador del Equipo Visitador enviará por medio electrónico (en formato PDF) el Reporte de la Visita al Rector de la institución visitada, con copia para la Secretaría General, en el transcurso de los siguientes quince días naturales al término de la misma.
• No proporcionar información sobre los hallazgos y/o conclusiones de la visita, ni anticipar los resultados de la misma.
• No reproducir ni extraer documentos de la institución visitada.

• Al término de la visita borrar los archivos electrónicos con que se cuente, incluido el Reporte y/o devolver los discos compactos o unidades de almacenamiento electrónicas que se hayan recibido.
• Los visitadores que incurran en algún incumplimiento, se harán acreedores a sanciones por parte de la Secretaría General, puede ser desde un llamado de atención hasta la suspensión definitiva como visitadores, dependiendo la importancia de la falta.

Del Reporte de Visita.

• Debe ser objetivo, conciso y concreto, sin ser prescriptivo.
• Se redactará en prosa e impersonal, conforme lo establecido en el Manual para la redacción del Reporte de la Visita.
• Respetar el formato del Sistema de Acreditación, utilizar estrictamente la numeración de los criterios de Acreditación, tomando en cuenta la correlación entre criterios.
• Debe reflejar la realidad de la institución en el momento de la visita respecto a los criterios de Acreditación. Cuando se trate de instituciones multicampi se especificará la correspondiente a cada uno de los campus.
• Contener Recomendaciones y Sugerencia: Las Recomendaciones se refieren a criterios que no se cumplen. Las Sugerencias a criterios que sí se cumplen, pero que el equipo visitador, en consenso, visualiza como oportunidades de mejora.

Lectura del Reporte del Equipo Visitador.

• Estará presente la autoridad máxima de la institución visitada, el Representante de Autoestudio FIMPES, los integrantes del Equipo Visitador y el personal que dicha institución considere oportuno
• El Coordinador leerá las fortalezas identificadas por el Equipo Visitador.
• Cada uno de los miembros del Equipo Visitador leerá por capítulo, en el orden establecido en el Sistema de Acreditación, las recomendaciones hechas a la institución visitada.
• La réplica a la Visita de Verificación y/o al Reporte Final del Equipo Visitador se realizará en la Respuesta Institucional, la institución no hará comentarios durante la lectura del Reporte Final.

Incidencias en la visita

Si se presenta algún incidente o situación no prevista será resuelta conjuntamente por el Coordinador de la Visita, el Representante FIMPES y la Secretaría General.

Respuesta Institucional

Documento en el cual la institución visitada presenta un plan de trabajo para cumplir con los estándares establecidos en el Sistema de Acreditación a través del Desarrollo y Fortalecimiento Institucional refiriéndose a las recomendaciones o sugerencias recibidas en el Reporte del Equipo Visitador. Debe incluir objetivos, estrategias, responsables, inversión, fechas de avance y conclusión o, en su caso, argumentos probatorios en contra de lo visualizado por el Equipo Visitador, éstos últimos sustentados por documentos oficiales, de los cuales se anexarán copias. (Ver Anexo 2)

Dictaminación

En esta etapa el sistema emite, de manera colegiada, un juicio acerca de la institución y su Reporte, con base en el Reporte Final de Autoestudio, el Reporte del Equipo Visitador, la Respuesta Institucional, o los Reportes Anuales de Avance. Este dictamen es formulado por la Comisión Permanente de Dictaminación y ratificado por la Asamblea General.

Solo se otorga un dictamen de acreditación por institución, aun cuando dicha institución sea multicampi.

De las visitas de Capacidad la Comisión Permanente de Dictaminación emite una opinión técnica sobre las condiciones encontradas para avanzar a la etapa de Efectividad. Esta opinión puede ser Favorable o No Favorable.

A partir de los resultados de la Visita de Efectividad se obtendrá un dictamen en los términos establecidos en las Ponderaciones.

Las instituciones Acreditadas Condicionadas entregarán un Reporte Anual de Avance (RAA) después del Primer dictamen; en dicho dictamen se les indicarán las fecha en que enviarán el RAA a la Secretaría General. Cada año deberán cumplir con las Recomendaciones y la Condiciones, estipuladas en su calendario.

La Acreditación podrá ser retirada a las instituciones Acreditadas Condicionadas que no presenten su Reporte Anual de Avance, o que al final del plazo de tres años no presenten evidencia a la Comisión Permanente de Dictaminación de que han podido resolver las carencias que daban lugar a las condiciones. En este caso la institución cambiará al estatus de Afiliada Candidata y deberá iniciar de inmediato, un nuevo proceso de Autoestudio y Acreditación en los términos establecidos por los Estatutos, el Reglamento interno y el Sistema FIMPES.

PROCEDIMIENTO DE INCONFORMIDAD A UNA OPINIÓN TÉCNICA O DICTAMEN EMITIDO POR LA COMISIÓN PERMANENTE DE DICTAMINACIÓN

Las inconformidades se entregarán por escrito, dentro de las dos primeras semanas a partir de la recepción de la opinión técnica o dictamen de la Comisión Permanente de Dictaminación, a la Secretaría General. La institución deberá presentar los argumentos y la evidencia que sustenten la inconformidad. Se entregarán los documentos solicitados en formato PDF en un USB, de igual forma dichas evidencias pueden ser enviadas antes vía correo electrónico o Dropbox con la condición de que sean enviadas posteriormente en una memoria USB.

• La Secretaría General enviará a la Comisión Permanente de Dictaminación la documentación mencionada anteriormente para su estudio, análisis y resolución.
• La Comisión revisará los elementos documentados disponibles y/o hará las indagatorias que se requieran.
• Si después de la revisión documental y/o de las indagatorias, la Comisión cuenta con la información necesaria o suficiente, podrá rectificar o ratificar la opinión técnica o el dictamen; en caso de que no cuente con información suficiente, por consenso de los integrantes de la misma, se podrá utilizar el recurso de una visita especial y la resolución se pospondrá hasta contar con los resultados de la misma.
• La Comisión Permanente de Dictaminación emitirá una resolución que podrá ser revisada, en caso de inconformidad, en una segunda instancia por una comisión conformada por un representante del Consejo Directivo (electo por los miembros del mismo Consejo), un representante de la Comisión Permanente de Dictaminación, designado por la misma y un miembro de la Dirección de Administración del Sistema de Acreditación.

ANEXO I

Definición del Tamaño de los Campus y Zonas Geográficas para las Visitas Multicampi

FIMPES considerará el tamaño de un campus, con base en su matrícula de alumnos:

En cuanto a su ubicación geográfica, FIMPES determina su zonificación de la siguiente manera:

ANEXO II

Respuesta Institucional

Instructivo

El Coordinador del Equipo Visitador enviará al Rector de la institución visitada y a la Direccion de Administración del Sistema de Acreditación, dentro de los quince días naturales siguientes a la Visita, el Reporte del Equipo Visitador. Este Reporte contiene las recomendaciones y sugerencias resultantes de las actividades de verificación que realizó el Equipo Visitador, y expresa “el grado de correspondencia entre lo informado por la institución y lo observado durante la visita”.

Después de haber recibido este Reporte, la institución elabora y entrega a la Secretaría General el documento.

Respuesta Institucional

La Respuesta Institucional es el documento en el cual la institución presenta su plan de trabajo para dar respuesta a las Recomendaciones y Sugerencias recibidas en el Reporte del Equipo Visitador y de esta manera cumplir con los estándares establecidos en el Sistema de Acreditación de la FIMPES. Asimismo se especifican los compromisos que adquiere respecto a sus procesos de mejora. La Respuesta Institucional es indispensable para que el caso sea presentado a la Comisión Permanente de Dictaminación.

Los programas y/o acciones planteados en la Respuesta Institucional se incorporarán a los procesos de planeación y actividades de la institución, por lo tanto, el documento se elaborará con base en el análisis de cada recomendación y de cada Sugerencia en función de los procesos de desarrollo y de los recursos institucionales.

En caso de duda, las instituciones podrán recurrir al Representante que la FIMPES les asignó, al inicio del proceso, y solicitar su opinión acerca del tiempo y forma de presentar la Respuesta Institucional, con el propósito de que ésta satisfaga cabalmente su propósito.

La Comisión Permanente de Dictaminación de la FIMPES se reúne, por lo general, cuatro veces al año, con el objeto de analizar la Respuesta Institucional que las instituciones hayan presentado en respuesta a las Recomendaciones y Sugerencias formuladas por los equipos Visitadores, y así emitir las resoluciones y/o dictámenes fundados y en conciencia.

Estas reuniones se llevan a cabo en fechas que permitan a la Comisión presentar sus dictámenes a las Asambleas Generales de primavera y otoño, según corresponda. La Comisión Permanente de Dictaminación examina las Respuestas que las instituciones enviaron a la Secretaría General en tiempo y forma, es decir, respetando los lineamientos establecidos y dentro de los dos periodos comprendidos entre una Asamblea y otra.

Si alguna institución envía material a la Secretaría General con menos de 4 semanas de anticipación, la Comisión Permanente de Dictaminación no podrá examinarlo, por falta de tiempo.

Debido a que la Respuesta Institucional es el documento fundamental a partir del cual la Comisión Permanente de Dictaminación sustenta su resolución y/o su dictamen y con el propósito de asegurar el más alto nivel de objetividad posible, es necesario que en la formulación de la Respuesta se observen las siguientes directrices.

El documento Respuesta Institucional es fundamental para que la Comisión Permanente de Dictaminación, sustente su dictamen, por lo tanto, es necesario que en la formulación de éste se observen las siguientes directrices, con el propósito de asegurar la mayor objetividad posible.

A. PRESENTACIÓN:

a) Hojas numeradas

b) Formato electrónico (PDF)

B. CONTENIDO:

a) Página de identificación:

1. Nombre y firma de la institución visitada.

2. Fecha de la Visita.

3. Tipo de Visita.

4. Nombre del Coordinador del equipo visitador.

5. Nombre del (los) responsable (s) de la formulación de la Respuesta.

b) Una introducción breve, elaborada, fechada y firmada por el Rector de la institución.

c) Índice: deberá corresponder al índice del Sistema de Acreditación FIMPES. Si la institución no recibió recomendaciones o sugerencias en alguna de las categorías o capítulos, se deberá omitir ese capítulo y se continuará la numeración del índice original del Sistema.

C. REDACCIÓN:

1. Al responder a cada criterio, se seguirá estrictamente la numeración de los criterios utilizados por el Equipo Visitador.
2. Las recomendaciones y en su caso, las sugerencias, se transcribirán al pie de la letra y respetando el orden presentado en el Reporte del Equipo Visitador; por lo tanto, para su identificación, se incluirá el número que el Equipo le asignó a cada una y el respectivo subrayado.
3. La respuesta (acción, plan de trabajo, inversión, etc.) seguirá inmediatamente después de la transcripción de cada recomendación e iniciará con la palabra “Respuesta”, escrita en negrita (o bold), para facilitar su identificación.
4. Toda Respuesta se deberá respaldar con documentos oficiales, internos y/o externos. Los planes a futuro en respuesta a una recomendación incluirán: objetivos, estrategias, responsables, inversión, fechas de avance y conclusión. Los documentos que se presenten como sustento a cada respuesta deberán ser accesibles a partir de hipervínculos insertados en el texto de la Respuesta Institucional, misma que deberá ser enviada a la Secretaría General, vía electrónica, en un archivo PDF.
5. La redacción será precisa, concisa, directa, específica, clara y completa. Debe reflejar el deseo institucional de superación ante sí misma, a raíz de la visita y verificación hecha ad bono por colegas independientes, y no una postura de antagonismo ante críticas externas.

f. Es importante considerar que quienes leerán este documento (los dictaminadores) NO están familiarizados con la institución, ni con las condiciones que prevalecieron durante la visita. Por lo tanto , se deberá incluir el antecedente, motivo de la recomendación a la cual se da respuesta.

La institución entregará, a la Secretaría General, 1 USB con la Respuesta Institucional (en formato PDF).

A partir de la fecha en que la institución reciba (por escrito) el Reporte del Equipo Visitador, cuanta con un plazo de 45 días naturales para entregar la Respuesta Institucional a la Secretaría General.

1. INTRODUCCIÓN

1. a. Principios de acreditación:

La Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior (FIMPES) es una asociación civil de afiliación voluntaria que acredita a instituciones particulares de educación superior que han alcanzado altos estándares de calidad.

Su misión incluye la superación educativa de sus instituciones afiliadas con el fin de promover la mejora de la calidad de la educación superior en México; el logro exitoso de los intereses comunes de sus afiliadas y el establecimiento de más y mejores posibilidades de colaboración entre las mismas. Una de sus convicciones fundamentales es que el nivel de desarrollo de un país depende sustancialmente de la calidad de la educación que en él se ofrece.

La acreditación tiene como propósito el mejoramiento de la calidad educativa en México y dar la certeza a la sociedad que las instituciones acreditadas cumplen los estándares establecidos. La acreditación otorgada por la FIMPES significa que la institución tiene una misión pertinente al contexto de la educación superior, y que cuenta con los recursos, programas y servicios suficientes para cumplir con ella, y es el resultado de la evaluación y mejora de la calidad educativa de la institución.

Todas las decisiones realizadas en el proceso de Acreditación están basadas en criterios y procedimientos objetivos, claramente establecidos, que guían el juicio profesional de los actores involucrados: profesores y funcionarios de la institución, equipos verificadores independientes de la misma, Comisión Permanente de Dictaminación y Asamblea de la Federación.

La Acreditación de la FIMPES es de tipo institucional, lo que significa que abarca a todas las unidades académicas, programas y servicios ofrecidos.

La Federación reconoce y respeta el derecho de una institución a cumplir su misión en materia de educación superior; el de sus profesores a enseñar, investigar, y publicar libremente, y el de sus estudiantes a aprender libremente. La acreditación no interfiere con la obligación social de una institución de ofrecer a sus estudiantes una educación completa y de calidad.

Los Criterios de Acreditación de la FIMPES son un reflejo del compromiso que tienen sus instituciones afiliadas por ofrecer a su comunidad educación superior con los más altos estándares de calidad y contribuir, con ello, al desarrollo de una sociedad más próspera y justa.

El proceso de Acreditación de la FIMPES, no interfiere con el desarrollo que cada institución mantiene en sus procesos de obtención de RVOEs, procesos de incorporación a universidades estatales, y Gobierno de los estados

1. b. Versión-III del Sistema de Acreditación

En la LIX Asamblea General Ordinaria realizada el 8 de abril de 2011 en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, se aprobó la Versión-III del Sistema de Acreditación. Esta nueva versión tiene un enfoque diferente al aplicado en las versiones anteriores del sistema; la primera versión se orientó al contar con documentos; la segunda a que estos documentos se aplicaran; esta nueva versión se orienta fundamentalmente a que las IES lleven a cabo un proceso de mejora continua de todos sus servicios y cuenten con los recursos necesarios que aseguren el óptimo funcionamiento de sus programas; todo ello en congruencia con su filosofía institucional.

La orientación de esta nueva versión del Sistema de Acreditación requiere de cambios en todos las etapas del proceso, desde el modo de abordar institucionalmente el análisis de los criterios hasta la forma de evaluar y dictaminar, así como los dictámenes mismos; por lo que se vuelve necesario generar documentos que guíen la actuación de todos los involucrados en cada una de ellas. El propósito de este documento es regir la última etapa del proceso: la dictaminación.

La nueva versión del Sistema contiene 39 criterios, 20 de ellos corresponden a Capacidad Institucional y 19 de ellos a Efectividad Institucional. En la nueva ponderación, los criterios de Capacidad Institucional equivalen al 40%, mientras que los de Efectividad Institucional representan el 60%.

1. c. Aplicabilidad de los criterios:

Los Criterios de Acreditación aplican a todos los programas y servicios de la Institución, independientemente de dónde estén localizados o de cómo se ofrezcan. Están diseñados para ayudar a las instituciones a mejorar su efectividad institucional y a garantizar la calidad de sus programas educativos.

La Federación aplicará los Criterios a todas las instituciones mexicanas particulares de educación superior que estén afiliadas a ella o que deseen estarlo, independientemente del tipo de institución que sea, de su estructura financiera, de su orientación religiosa o del tipo de programas que ofrezca. La Federación otorgará o refrendará la Acreditación solamente a aquellas instituciones que cumplan adecuadamente con los requerimientos y estándares especificados en los Criterios.

Es necesario que las instituciones en proceso de Acreditación y Acreditadas que deseen hacer cambios sustantivos en su estructura y operación, sigan los procedimientos establecidos por la Federación. Cambios sustanciales pueden ser: abrir nuevos campi o unidades académicas, cambiar su misión, ofrecer nuevos niveles de estudio u ofrecer nuevos programas en áreas del conocimiento diferentes a aquéllos que ofrecía al momento de recibir la Acreditación o de realizar su Autoestudio.

1. d. Tipología de las Instituciones FIMPES:

Con la finalidad de establecer los requerimientos adecuados para cada institución en esta nueva versión basada en la evaluación de resultados, FIMPES desarrolló máximo grado académico que cada institución oferta, así como la orientación de la misma respecto a las funciones sustantivas de docencia e investigación.

La consideración del perfil de la institución será vital en el proceso de obtención de resultados. De este modo, al momento de realizar la evaluación, la institución tendrá que comprobar que los objetivos de cada uno de los programas estén alineados con la misión institucional y que se cuente con los profesores y apoyos académicos adecuados al nivel que se ofrece.

Por ello, cada uno de los programas académicos de la institución, deberá ser analizado desde su orientación, ya sea a la docencia o a la investigación; y por lo tanto las evidencias que la institución presentará serán acordes a dicha orientación y en concordancia con la misión institucional.

De conformidad con los objetivos del ejercicio de autoestudio, se espera que a partir de éste las IES tomen las decisiones más convenientes, respecto a la continuación, modificación o desaparición de los programas y/o niveles que no generen los resultados de aprendizaje que la institución espera.

Con base en esta tipología la Federación reconoce dos tipos de programas:

• Programas profesionalizantes: Son aquellos programas que están orientados a la docencia y que se enfocan en la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades básicas por parte del alumno, con énfasis en la aplicación de los mismos en situaciones reales. Este tipo de programas son comunes en los niveles de Licenciatura y Maestría, y extraordinarios a nivel Doctorado.
• Programas con enfoque a la investigación: Se presentan comúnmente en los niveles de Maestría y Doctorado, y llevan a los estudiantes a la realización sistemática de proyectos que les permitan aplicar los conocimientos, técnicas y habilidades adquiridos, y generar nuevos conocimientos o productos.

Nota: Cada programa por separado deberá clasificarse en alguna de las categorías de la tipología. Todos en conjunto definirán la institucional; en caso de que el número de programas profesionalizantes y de investigación sea el mismo, la institución se ubicará como de investigación.

Cuando la institución presenta su solicitud para iniciar el proceso de Acreditación, es necesario que declare su perfil de oferta educativa y su compromiso de cumplir los criterios correspondientes.

Todos los criterios aplican a todas las instituciones independientemente de su Tipología, excepto aquellos criterios donde se especifique con claridad a qué tipo de tipología aplica, por lo que la institución tendrá que actuar en consecuencia.

2. COMISIÓN PERMANENTE DE DICTAMINACIÓN

La Comisión Permanente de Dictaminación es la instancia responsable de determinar con precisión si la Institución cumple o no con los criterios de Acreditación y emitir la propuesta dictamen correspondiente. Tiene la responsabilidad de analizar y operar los procedimientos de Dictaminación que, dentro del marco ético correspondiente, aseguren la objetividad y agilidad del dictamen

La Comisión Permanente de Dictaminación se reunirá como mínimo una y como máximo cuatro veces al semestre para atender los casos a dictaminar.

2. a. Integrantes de la Comisión Permanente de Dictaminación

Los miembros de la Comisión Permanente de Dictaminación (CPD) son propuestos por la máxima autoridad de su Institución y electos por la Asamblea General de FIMPES.

Las características y atributos que debe poseer una persona para ser elegible como miembro de la CPD son:

Características

• Postgraduado por una Institución de educación superior nacional o extranjera.
• Experiencia en procesos de acreditación institucional y/o de programas académicos, en general (CIEES, FIMPES, SACS, CACEI, COMAEM, etc.), en cualquiera de las siguientes funciones: evaluador, asesor, Coordinador de Equipo Visitador, Director de Autoestudio, integrante de Comité de Evaluación.
• Experiencia acumulada de al menos diez años de trabajo académico o académico-administrativo, en una o en varias Instituciones de educación superior.
• Ser académico o funcionario de tiempo completo en una Institución miembro afiliado de la FIMPES con Acreditación.
• Tener disponibilidad de tiempo para estudiar los casos que se le asignen y asistir a las sesiones de la Comisión, teniendo la certeza de contar con las facilidades para trasladarse a los sitios de sesión (desde un día hasta dos días completos, más el tiempo de traslado, hasta tres veces al semestre). Las sedes pueden ser en México, D. F., Monterrey, N. L. o Guadalajara, Jal.

Atributos personales

• Honestidad y capacidad para detectar conflictos de interés potenciales.
• Amplio sentido de observación.
• Capacidad de análisis y de síntesis.
• Habilidad para el manejo de relaciones interpersonales.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Domino de la expresión oral y escrita (para presentar casos, reportes y proponer dictámenes).
• Oportunidad y calidad de logro de la tarea encomendada.
• Objetividad e imparcialidad en la emisión de juicios.
• Vocación de servicio y actitud comprometida al trabajo de la Comisión.
• Discreción y reserva en el manejo de situaciones controversiales y delicadas.

2. b. Integración de la Comisión Permanente de Dictaminación.

La Comisión Permanente de Dictaminación estará integrada con la siguiente proporción:

• Cinco miembros procedentes de Instituciones de 5 mil alumnos o menos, y
• Cuatro miembros procedentes de Instituciones de más de 5 mil alumnos.

La duración del periodo de los miembros de la Comisión Permanente de Dictaminación será de tres años, pudiendo reelegirse por un periodo adicional.

Con objeto de garantizar la transparencia del proceso de selección del coordinador de la CPD y la participación de los miembros involucrados en la Comisión de Dictaminación:

• Los miembros de la Comisión realizan una votación al interior para presentar al Consejo dos candidatos.
• El Consejo Directivo elegirá a uno de los candidatos y lo comunicará a la Comisión Permanente de Dictaminación y a la Asamblea General.
• El Coordinador empezará a ejercer el cargo a partir del término de la Asamblea en la que se eligió.

3. ETAPAS DEL PROCESO DE ACREDITACIÓN.

El proceso de acreditación está dividido en tres etapas:

• Autoestudio
• Verificación
• Dictaminación

La metodología que utiliza está inscrita en una investigación evaluativa, caracterizada por el rigor metodológico en sus diferentes etapas, en especial, en la elaboración de instrumentos para la recolección e interpretación de la información.

3. a. Etapa de Autoestudio

Es un proceso en el que la comunidad universitaria examinará cada una de las áreas que componen su Institución, en cuanto a insumos, procesos y resultados, para establecer en qué medida estos contribuyen al logro de su misión.

Permite a la Institución conocer los aspectos en los cuales cumple con los criterios del Sistema e identificar las áreas de oportunidad para impulsar el proceso de mejora continua de la calidad educativa.

El Autoestudio o Autoevaluación Institucional es una tarea eminentemente interna y tiene una duración máxima de dos años. El proceso debe ajustarse a los lineamientos del Manual para la Aplicación del Sistema.

Es una oportunidad para mejorar la efectividad institucional, más allá del cumplimiento de los indicadores, y propiciar el trabajo de un modelo educativo propio.

Algunas consideraciones que las IES deben tomar en cuenta en la realización de su autoestudio son:

• Cuando en los Criterios se especifique la necesidad de contar con elementos tales como: procedimientos, políticas, manuales, estatutos, instructivos y similares, está implícito que estarán documentados, aprobados por la instancia competente, difundidos y accesibles para todas aquellas personas para quienes estos elementos resulten relevantes. Deberá comprobarse también su aplicación.
• Las evidencias que se presenten para demostrar el cumplimiento de cualquier elemento relacionado con los Criterios, sean constatables, preferentemente por escrito, a través de registros que permitan así la aplicación de criterios objetivos y de valor universal.
• En caso de que el Criterio requiera de algún elemento documentado (procedimiento, política, reglamento), se considerará atendido sólo si el contenido de tal documento está operando efectivamente
• En el caso de que el criterio requiera de algún recurso, se considerará atendido sólo si los recursos ya están a plena disposición de las partes interesadas.

3. b. Etapa de Verificación

La segunda etapa del proceso del Sistema de Acreditación de la FIMPES es la Verificación, la cual comprende la Visita de Verificación, el reporte del Equipo Visitador y la Respuesta Institucional.

Su propósito es:

• Dar una validación imparcial en la que se señale el grado de correspondencia entre la realidad institucional, los criterios establecidos en el Sistema y lo informado en los Reportes de Capacidad y Efectividad.
• Plasmar los hallazgos del equipo Visitador en un reporte integral de conclusiones establecidas en consenso.

A través de la Respuesta Institucional se tiene el derecho de réplica y se presenta el plan de acción de la Institución para cumplir con las Recomendaciones recibidas en el Reporte del Equipo Visitador.

3. c. Etapa de dictaminación y seguimiento (Reportes Anuales de Avances)

La Dictaminación es una etapa fundamental del proceso de Acreditación y debe realizarse con objetividad y justicia. En ella se determina de manera colegiada y con precisión si una institución cumple con los criterios de Acreditación buscando la congruencia entre todas las actividades y recursos de una institución y su misión Institucional.

El dictamen es formulado por la Comisión Permanente de Dictaminación y ratificado por la Asamblea General

3. c. a. Documentos de apoyo para la dictaminación.

Los documentos que se utilizan para la Dictaminación son:

Primer dictamen:

1. El Reporte del Equipo Visitador.
2. La Respuesta Institucional.
3. Evidencias adicionales que la Institución envíe cuando lo considere necesario.

Dictámenes sobre Reportes de Avances:

1. Reporte Anual de Avance.
2. Dictamen anterior
3. Apoyos documentales presentados por las Instituciones como evidencias de cumplimiento de indicadores
4. Cualquier otro elemento adicional que pueda surgir durante los procesos de Visita, Dictaminación, Visitas especiales, comunicaciones formales sobre incidentes, etc.

3. c. b. Procedimiento de dictaminación:

• Primero. La Secretaría General envía con tres semanas de anticipación a todos y cada uno de los miembros de la Comisión Permanente de Dictaminación, el total de documentos requeridos para la toma de decisiones respecto a la institución a ser dictaminada, para que cada uno de los miembros de la Comisión los revise en lo general, con anticipación a la reunión de dictaminación.
• Segundo. La Secretaría General, con la autorización de cada uno de los miembros de la Comisión Permanente de Dictaminación, asigna a dos o tres miembros de la Comisión una institución en específico, para que analicen en forma exhaustiva, cuidadosa y puntual la información proporcionada. La asignación de estos miembros se realiza de acuerdo a lo establecido en el Código de Ética para evitar conflictos de interés.
• Tercero. Los dictaminadores asignados a cada institución revisan la información enviada y contrastan sus opiniones y decisiones durante la jornada de trabajo común y emiten un acuerdo por consenso del nivel de Acreditación que alcanza la Institución a partir de los criterios vigentes.
• Cuarto. Una vez alcanzado el consenso del paso tres, los dictaminadores asignados presentan al pleno de la Comisión los resultados, que serán avalados por consenso del 100% de los miembros presentes. Si a pesar de las aclaraciones pertinentes realizadas por los dictaminadores asignados, aún existiese duda en cualquiera de los miembros de la Comisión, se procede a asignar a dos dictaminadores, diferentes al grupo inicial, para que revisen nuevamente la información y regresen al pleno con los resultados de su verificación; y así sucesivamente hasta alcanzar el consenso total.

En caso de no contar con la información suficiente para llegar al consenso total, se solicitará a la Secretaría General que nombre a un Equipo para realizar una Visita Especial a la Institución y se remita un reporte al pleno de la Comisión Permanente de Dictaminación para reiniciar el proceso previsto en este punto cuatro.

• Quinto. Una vez llegado a un consenso el Coordinador de la CPD informa al Director del Sistema de Acreditación el dictamen otorgado y entrega los documentos de trabajo que fundamentan el dictamen.
• Sexto. El Director de Sistema imprime y entrega al Coordinador de la CPD para su firma la “Carta de Dictaminación”.
• Séptimo. La Secretaría General envía el Dictamen firmado por el Coordinador de la CPD al Rector de la institución, para darle a conocer el resultado del proceso.
• Octavo. El dictamen es ratificado por la Asamblea General.

Cualquier apelación será revisada por la CPD mediante la revisión de las evidencias pertinentes.

La CPD está facultada para transformar una sugerencia en recomendación o para incluir nuevas recomendaciones, solo por excepción, permitiendo en su caso que la Institución tenga el tiempo suficiente para formular una apelación (antes de la Asamblea en la que se presentará el dictamen para ratificación), semejante a la respuesta institucional para que la CPD pueda considerar ésta en su siguiente reunión; también tiene la facultad de eliminar recomendaciones y sugerencias si hay evidencia suficiente de que el Equipo Visitador excedió lo que el Criterio establece.

3. c. c. Resultado de la Dictaminación

En función del grado de cumplimiento de los criterios de Capacidad y Efectividad Institucional, los dictámenes emitidos por la Comisión Permanente de Dictaminación, serán:

Acreditada Lisa y Llana. La acreditación lisa y llana supone el cumplimiento de cuando menos 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderación 40/60, además del cumplimiento del criterio 5.2.

Acreditada. Representa el cumplimiento de cuando menos el 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderación 40/60.

Acreditada Condicionada. Supone el cumplimiento, en términos de la ponderación 40/60, de al menos el 75% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, pero menos del 80% de los mismos.

No Acreditada. En caso de que la institución cumpla con menos del 75% de los criterios de Capacidad y Efectividad, de conformidad con la ponderación 40/60.

3. c. d. Criterios de cumplimiento de un indicador:

Para la dictaminación de las instituciones en la versión-III del Sistema de Acreditación se presentan diferencias significativas con las versiones anteriores; también existen diferencias entre la forma de dictaminar los criterios de capacidad y de efectividad.

Criterios de Capacidad. Un criterio se considerará cumplido si la institución mostró en la visita de verificación o en los reportes de avance, evidencia suficiente del cumplimiento total del criterio y si la forma de cumplimiento del mismo es consistente con su misión institucional.

Criterios de Efectividad. El cumplimiento de estos criterios no está ligado al cumplimiento al 100% de los indicadores establecidos por la institución. Se considerará cumplido si la institución demuestra que existe en operación un proceso de mejora continua ya sea porque el proceso no existía anteriormente y ahora si existe, aunque no se alcance un nivel sobresaliente del indicador; o porque el indicador muestra un avance importante aunque no se llegue al 100%.

3. c. e. Estructura del Dictamen

Históricamente, los dictámenes que la Comisión Permanente de Dictaminación ha presentado a la Asamblea, han sido fundamentalmente de dos tipos, aquéllos en que se comunica el dictamen y las Recomendaciones y Sugerencias de manera muy sucinta y aquéllos en que se ha explicado la razón de las recomendaciones. En ambos casos se ha especificado el plazo necesario para el cumplimiento de las recomendaciones (uno, dos o tres años).

El dictamen consta al menos de estas cinco partes:

1. Leyenda en la que se hace referencia al carácter preliminar o definitivo, dependiendo de si esta ratificado por la Asamblea o no.
2. Párrafo en el que se hace referencia a:
a. Día de la reunión de la comisión de Dictaminación.
b. Fecha del dictamen anterior.
c. Dictamen anterior.
3. Dictamen
4. Listado de los “Criterios” que no se han cumplido, separados por Capítulos del Sistema.
5. 5. Párrafo en el que se hace referencia al tiempo que tiene la institución para cumplir sus Condiciones o Recomendaciones, según sea el caso, y fecha de entrega del próximo Reporte.

3. c. f. Respuesta Institucional

La Respuesta Institucional es el documento en el cual la institución presenta su plan de trabajo para atender a las Recomendaciones y Sugerencias recibidas en

el Reporte del Equipo Visitador y de esta manera cumplir con los Criterios establecidos en el Sistema de Acreditación de la FIMPES. Asimismo se especifican los compromisos que adquiere respecto a sus procesos de mejora. La respuesta deberá entregarse a la FIMPES en un plazo no mayor a 45 días naturales a partir de la fecha en que se recibió el Reporte de Visita.

Los programas y/o acciones planteados en la Respuesta Institucional se incorporarán a los procesos de planeación y actividades de la institución, por lo tanto, el documento se elaborará con base en el análisis de cada recomendación y de cada Sugerencia en función de los procesos de desarrollo y de los recursos institucionales.

En caso de duda, las instituciones podrán recurrir al Representante que la FIMPES les asignó, al inicio del proceso, y solicitar su opinión acerca de la forma de presentar la Respuesta Institucional, con el propósito de que ésta satisfaga cabalmente su propósito.

Debido a que la Respuesta Institucional es uno de los documentos fundamentales a partir de los cuales la Comisión Permanente de Dictaminación sustenta su resolución y/o su dictamen y con el propósito de asegurar el más alto nivel de objetividad posible, es necesario que en la formulación de la Respuesta se observen las siguientes directrices.

A. PRESENTACIÓN:

a) Formato electrónico (PDF)

B. CONTENIDO:

a) Página de identificación:

1. Nombre de la Institución.
2. Fecha en que se realizó la Visita de Verificación.
3. Indicar si la visita fue de Capacidad o de Efectividad.
4. Nombre del Coordinador del equipo visitador.
5. Nombre del (los) responsable (s) de la formulación de la Respuesta.

b) Una introducción breve, elaborada, fechada y firmada por el Rector de la institución.

c) Índice: deberá corresponder al índice del Sistema de Acreditación FIMPES. Si la institución no recibió recomendaciones o sugerencias en alguno de los capítulos, se deberá omitir ese capítulo y se continuará la numeración del índice original del Sistema.

C. REDACCIÓN:

a) Al responder a cada criterio, se seguirá estrictamente la numeración de los criterios utilizados por el Equipo Visitador.

b) Es importante considerar que los integrantes de la CPD no están familiarizados con la institución, ni con el Reporte de Autoestudio ni con las condiciones que prevalecieron durante la visita. Por lo tanto, se deberá incluir el antecedente, motivo de la recomendación a la cual se da respuesta.

c) Las recomendaciones y en su caso, las sugerencias, se transcribirán al pie de la letra y respetando el orden presentado en el Reporte del Equipo Visitador; por lo tanto, para su identificación, se incluirá el número que el Equipo le asignó a cada una y el respectivo subrayado.

d) La respuesta (acción, plan de trabajo, inversión, etc.) seguirá inmediatamente después de la transcripción de cada recomendación e iniciará con la palabra “Respuesta”, escrita en negrita (o bold), para facilitar su identificación.

e) Toda Respuesta se deberá respaldar con documentos oficiales, internos y/o externos. Los planes a futuro en respuesta a una recomendación incluirán: objetivos, estrategias, responsables, inversión, fechas de avance y conclusión. Las copias de los documentos que se presenten como sustento a cada respuesta se anexarán al final del documento, como apéndices, uno por cada capítulo. En la organización de los anexos se usarán separadores e índices claramente diseñados.

f) La redacción será precisa, concisa, directa, específica, clara y completa. Debe reflejar el deseo institucional de superación ante sí misma, a raíz de la visita y verificación hecha ad bono por colegas independientes, y no una postura de antagonismo ante críticas externas.

La institución entregará, a la Secretaría General la Respuesta Institucional (en formato PDF).

4. RECURSOS DE INCONFORMIDAD CON EL DICTAMEN

Una institución tiene derecho a presentar un recurso de inconformidad cuando considere que su caso no fue debidamente analizado por la Comisión Permanente de Dictaminación, de tal forma que la inconformidad está relacionada exclusivamente al Dictamen emitido y no con ninguna de las etapas anteriores del proceso de acreditación.

Las inconformidades serán entregadas por escrito, en un tiempo no mayor a 20 días naturales después de recibido el dictamen en la Secretaría General FIMPES, quien las remitirá a la Comisión Permanente de Dictaminación para su estudio, análisis y resolución. Dependiendo de la naturaleza de la inconformidad, se podrá:

a. Revisar los elementos documentales disponibles,

b. Hacer las consultas que se requieran, o

c. Solicitar una Visita Especial que aporte elementos para resolver la inconformidad.

GLOSARIO

CAPÍTULO 1

APLICACIÓN Y CONSIDERACIONES GENERALES

ARTÍCULO 1º.- El presente Código de Ética sera aplicable para los procesos de ingreso o elegibilidad, acreditación, reacreditación y todos los relacionados con la información que se proporciona a la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior, A.C. (FIMPES), en el marco de dichos procesos.

ARTÍCULO 2º.- Este Código deberá ser observado por:

1. Los rectores y representantes de las instituciones miembros de FIMPES y de aquellas en proceso de ingreso a la Federación.
2. El Secretario General y personal que labora en la Secretaría General en adición a sus obligaciones laborales para con la FIMPES.
3. Los miembros de la Comisión Permanente de Dictaminación de FIMPES.
4. Los Representantes FIMPES, los Visitadores y los Coordinadores de Equipos de Verificación.
5. Los directores y Miembros de los Comités de Autoestudio de las instituciones en proceso de Acreditación.
6. El personal de las IES FIMPES o en proceso de ingreso, responsables de proporcionar información a la Federación.

ARTÍCULO 3º.- La información que las IES FIMPES proporcionan anualmente (SAii) y con motivo de los reportes anuales de avance o los relacionados con las visitas especiales deberá sujetarse al presente Código, en virtud de que forma parte del proceso de Acreditación.

ARTÍCULO 4º.- Se entenderá por proceso al de ingreso o elegibilidad, acreditación o reacreditación.

CAPÍTULO 2

PRINCIPIOS, VALORES Y ACTITUDES

ARTÍCULO 5º.- La Asamblea General de la FIMPES ha fijado como bases para orientar el quehacer de los procesos los siguientes valores y principios.

1. PRINCIPIOS

1. Las personas que intervienen en los procesos participan voluntariamente y propuestos por las instituciones miembros de la FIMPES e invitados por la Dirección de Administración del Sistema de Acreditación.
2. La institución en proceso de elegibilidad, acreditación o reacreditación debe asegurar la integridad de todas sus operaciones y la veracidad de la información y evidencias que se presenten en cada instancia del proceso.
3. El trabajo que se realiza para admitir, acreditar o reacreditar una institución, está comprometido con la confianza que la Asamblea General otorgó a los miembros de las comisiones, a las instituciones que transitan por el proceso y a los integrantes de la Secretaría General, principio que se refleja en el presente Código de Ética.
4. Las personas que participan en el proceso respetan la autonomía de las instituciones que participan en él.

2.VALORES Y ACTITUDES

1. Justicia para aplicar la normatividad con imparcialidad y apego a la reglamentación interna y al espíritu de la Asamblea General.
2. Libertad y autonomía para actuar y emitir juicios valorativos con independencia de criterio y con apego al Manual de Ingreso, al Sistema de Acreditación a través del Desarrollo y Fortalecimiento Institucional y a las normas establecidas por la Federación.
3. Convicción de que FIMPES construye, con su Sistema de Acreditación, un mecanismo de aseguramiento de la calidad digno de confianza.
4. Respeto a las personas e instituciones de Educación Superior, sin distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.
5. Honestidad para tratar los asuntos relacionados con los procesos con apego a la verdad, y a la necesidad de acreditar con criterios uniformes a las instituciones.
6. Confidencialidad para administrar el uso y tratamiento de la información de las instituciones.
7. Profesionalismo para actuar de manera, objetiva, seria, responsable, formal y diligente en todas las etapas del proceso de Acreditación.

CAPÍTULO 3

CONFIDENCIALIDAD

ARTÍCULO 6º.- En referencia con la información que propociona la Institución como parte del proceso:

1. Los datos materia de tratamiento no deben ser utilizados para finalidades distintas o incompatibles con aquellas que motivaron su obtención.
2. Queda prohibido a coordinadores y a miembros del Equipo Visitador la formación de archivos, bancos o registros que almacenen información que directa o indirectamente revelen datos institucionales.
3. El responsable o usuario de los datos debe adoptar las medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos institucionales, a fin de evitar pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
4. Las personas que participan en el proceso, deberán guardar confidencialidad respecto a la información y documentación que conozcan y manejen en el desarrollo de su función y deberán guardar secreto de los datos de carácter institucional. Tal obligación subsistirá aún después de finalizada su relación con el proceso de Acreditación o con la institución.
5. En todo momento se deberá respetar lo estipulado por la legislación en materia de protección de datos personales.

CAPÍTULO 4

CONFLICTOS DE INTERÉS

ARTÍCULO 7º.- Se entiende por conflicto de interés cualquier circunstancia real o potencial que perturbe la responsabilidad de los participantes en cualquier etapa del proceso.

En consecuencia, están incapacitados para ser representantes, coordinadores, visitadores o dictaminadores las personas que durante el último año se hayan relacionado con la institución evaluada, en los siguientes casos:

1. Ser asociado, accionista, miembro del consejo o funcionario.
2. Ser empleado, ex empleado o solicitante de empleo.
3. Haber prestado servicios de consultoría o asesoría, pagados o gratuitos, ya sea a su nombre o de terceros, de los cuales se pueda haber obtenido un beneficio material o moral.
4. Ser estudiante en activo o graduado.
5. Tener una relación de afinidad o familiar con personas en la institución.
6. Estar adscrito a una institución que mantenga algún tipo de acuerdo, de oferta educativa conjunta con la institución en proceso de Acreditación.

7. Ser miembro de una asociación u organización que vincule o comprometa a la persona con la institución sujeta al proceso.
8. Ser empleado de una institución con la que exista algún tipo de diferencia legal con la institución en proceso.
9. Cualquier otra circunstancia o relación significativa con la institución que está en proceso, a juicio del propio involucrado o de la institución sujeta a proceso.

ARTÍCULO 8º- Los miembros de la Comisión Permanente de Dictaminación se excusarán de revisar el material respectivo y se ausentarán de las sesiones de trabajo de dictaminación cuando:

1. Se esté dictaminando la institución con la que ellos tengan “Conflicto de Interés” real o potencial.
2. En el caso de haber sido representante de FIMPES o miembro del Comité Visitador de la institución a dictaminar.